to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian’ın internet sitesi lufian.com.tr üzerinden Anton erkek ayakkabı modelini ts23021233637 numaralı sipariş ile 23 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık iki ay hiç kullanmadım. Daha sonra giymeye başladım ve toplamda yaklaşık bir ay kadar giymiş olmama rağmen ayakkabının tabanı yırtıldı, ardından deri kısmı da yırtılarak tabana yapışık kaldı.
Bu sorun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürünün 2 yıl garantisi olduğunu öğrendim ve bana verilen kodla Yurtiçi Kargo üzerinden ürünü incelemeye gönderdiğim söylendi. Ancak tarafıma 21 gün beklemem gerektiği iletildi. Ürünü çok kısa süre ve son derece normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar ciddi bir deformasyon yaşanması ve sonrasında 21 gün beklemem istenmesi beni mağdur etmektedir.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını ya da tamirinin hızlıca gerçekleştirilerek tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
Lufian markasından internet sitesi üzerinden kısa süre önce satın aldığım Lufian Anton erkek sneaker beyaz ayakkabı, daha ilk kullanımdan itibaren ayağımı aşırı derecede sıktı ve ayağımda yara oluşmasına sebep oldu. Normalde her zaman kullandığım numarayı almama rağmen ayakkabının kalıbı aşırı dar, ...
Yaklaşık Nisan ayı sonunda Lufian’ın online sitesinden 1.799 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde topuk kısmı patladı ve yerinden çıkmaya başladı. Bu olay 3. ayda gerçekleşti. Zamanım olmadığı için 6. ayında müşteri temsi...
Lufian internet sitesinden 25.08.2025 tarihinde TS22081039231 numaralı siparişimle iki adet deri ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, her ikisinin de tabanlarının sabit olmadığını ve kalitesinin adeta ucuz pazar ayakkabısı gibi olduğunu gördüm. Ayakkabılar orijinal kutusunda ve kesinlikl...
Kasım 2025’te Lufian.com.tr internet adresinden satın aldığım ayakkabıda, yaklaşık üç ay içinde dikiş yerlerinde açılma ve ön tarafında soyulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını, özellikle markalı bir üründe, kesinlikle kabul edemiyorum. Şubat ayında problemi far...
Lufian adlı markadan aldığım ayakkabı 2 gün ayağımda parçalandı götürüp garantiye verdim ve aynı olay 3 defa yaşandı. Her seferinde bana başka ayakkabı alın diyorlar ikinci giyişimde paramparça oluyor. Paramla rezil oluyorum. Paramı da iade etmiyorlar. Sürekli değişimin kabul olmasını bekliyorum 2 t...
Yorumlar