Franchising Mağazadan Aldığım Ayakkabı İadesi Reddi
"Sonunda uzun bir süreçten sonra iadem yapıldı."




"Sonunda uzun bir süreçten sonra iadem yapıldı."




"Para iadesi yapıldı mutluyum"




Hediye olarak bana alınan, ön yüzünde Lufian yazan düz gri small beden tişörtün bedeni uymadığı için 23.04.2026 tarihind...e akşam saatlerinde değişim için önce Isparta Iyaşpark Lufian mağazasına gittim. Kasadaki görevli, ürünün kendi mağazalarından satılmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını v
"Teşekkürler"



12 Mart 2026 tarihinde eşim, Kayseri Forum’da bulunan Lufian mağazasından b...ana bir gömlek aldı. Gömlek beden olarak küçük geldiği için, üstelik üzerim


06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka 122120041 Daisy kaz tüyü gri kadın montu kızıma aldım. Kızım montu ...yaklaşık 3 ay kadar sorunsuz kullandı, doğal olarak kirlendiği için temizlemek istedim. Etiketindeki yıkama talimatını dikkatlice incelediğimde ne kuru temizleme ne de makinede yık


9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian mağazasından bir t-shirt satın aldım. Sipariş numaram 11034477336. Ürünü... teslim aldığımızda tişörtün üzerinde mağaza alarmının takılı olduğunu sonradan fark ettik. Ürün etiketleri üzerinde, hiç giyilmemiş durumda duruyordu, sadece giyileceği zaman alar

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Torium AVM zemin kattaki Lufian mağazasından 17.03.2026 tarihinde lacivert,... ürün kodu 112030171 olan “Luther” model sweat shirt satın aldım. Ürünü Ram
4 Nisan 2026 Cumartesi günü, 15.30–16.30 saatleri arasında İzmir Selway Out...let’te bulunan Lufian mağazanıza uzun kollu penye t-shirt almak için girdim
Trendyol üzerinden Lufian mağazasından Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürün için 728 TL ödedim fakat ürün elime ulaşt...ığında tişörtün kendi üzerinde bulunan mağaza etiketinde 599 TL yazdığını gördüm. Ödediğim tutar ile ürünün üzerinde yazan fiyat arasındaki bu farkın neden olduğunu anlamadım ve ar
"Çözüm için teşekkürler"
Lufian’ın internet sitesinden severek ve bilerek aldığım pamuklu pantolonu,... üzerine limonata döküldüğü için etikette yazdığı gibi 30 derecede yıkadım.
21 Mart saat 21.00 civarında Lufian Trabzon mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağ...azada boxer ürünü satın almak isterken, ürünün etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında 80 TL fark olduğunu gördüm. Ürünün etiket fiyatının geçen yılın 5–6. Ayından bu yana gü
Dün Bursa Korupark Lufian mağazasından aldığım iki tişörtün biri için model değişimi, diğeri için ise beden değişimi yap...mak üzere bugün Bursa Sur Yapı AVM’deki Lufian mağazasına gittim. Ürünlerin etiketi ve fişi üzerindeydi; buna rağmen değişim için yardımcı olunmadı ve nereden aldıysam oraya gitmem
Ankara Gordion AVM şubesindeki Lufian'da mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım, etiketinde “deep” yazan fermuarlı kap...üşonlu sweat hırkanın üzerindeki yazılar 1 yıl dolmadan koptu. Ayrıca sağ koltuk altında belirgin bir kumaş aşınması oluştu. Ürünü toplamda yaklaşık 4 ay kadar kullandım ve son 4 a


Lufian a City mağazasından aldığım sweat ürünü, satın aldıktan sonraki 1 yıl içinde sadece 3 kez, 30 derecede yıkamama r...ağmen ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü her seferinde etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamaya özen gösterdim. Yaşadığım bu sorundan sonra ürünü Lufi

Trendyol üzerinden satın aldığım siyah Lufian Thing Modern Grafik tişörtü, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde il...k kez yıkamama rağmen logosu daha ilk yıkamada sökülmeye başladı. Ürün 25 Şubat’ta teslim edildi ve 30 derecede hassas programda, talimatlara aynen uyarak yıkadım ancak bu sorun ya

13 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Özdilek AVM içerisindeki Lufian mağazasından Andy model, 112120215 kodlu bej renk erkek ...mont satın aldım. Montu yaklaşık 3 ay kadar kullandım. 1 Mart günü ürünü elde, ılık suyla ve 30 derecede, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ancak yıkama sonrası



08.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Lufian mağazasından yaklaşık 1.300 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir sw...eatshirt satın aldım. Ürünü, yasal iade süresi dolmadan 17 Şubat’ta İstanbul Bahçelievler Metroport Avm’deki mağazaya, fişi ve etiketi hâlâ takılıyken iade için götürdüm; ancak mağ
"Teşekkür ederim"

26.12.2025 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Lufian mağazasından satın aldığım montun yakasında yakl...aşık 1 ay içinde renk solması oldu ve montun içindeki tüyler dışarı çıkmaya başladı. Ürünü henüz 2 ay bile kullanmamış olmama rağmen bu sorunları yaşadım. Montu 24 Şubat tarihinde



İstanbul Esenyurt 2312. Sokak 26 a adresindeki Lufian mağazasından 08.11.2025 tarihinde 50 beden, ince, parlak kaz tüyü ...bir montu 11.000 TL etiket fiyatı üzerinden indirimle 4.500 TL’ye satın aldım. Kısa süre sonra monttan kaz tüyleri dışarı çıkmaya başladığı için ürünü incelemeye gönderdim ve red c
Lufian markasından Aralık ayı sonunda satın aldığım Sunshine kaz tüyü montun iç yaka kısmındaki etiketle birlikte astarı...nda Şubat ayı başında yırtılma meydana geldi. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım s

Lufian mobil uygulaması üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde saat 21.27’de bir alışveriş yaptım ve sipariş kodum ts21021232...073. 24 Şubat 2026’da yaklaşık 11.00 civarında teslim edilen kargomda, siparişimde yer alan Simba Erkek Sweatshirt Kırık Beyaz yerine, üzerinde 5 satırlık yazı bulunan farklı bir ü


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100