Lufian Mağazasında Etiket Fiyatı Farkı Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi
Ankara Optimum AVM’deki Lufian mağazasında eşimle birlikte mont bakarken yaşadığımız bir fiyat farkı sorununu belirtmek istiyorum. Eşim önce siyah bir...

Ankara Optimum AVM’deki Lufian mağazasında eşimle birlikte mont bakarken yaşadığımız bir fiyat farkı sorununu belirtmek istiyorum. Eşim önce siyah bir...

12 Aralık günü saat 19:00 civarında Edirne AVM’deki Lufian mağazasından bir adet kadın mont satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde, fişi de yanımdayken 15 Aralık’ta saat 18:30 civarında Marmara Park AVM’deki Lufian mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Kasadaki görevli hanımefendi, ürünü nerede...
15.11.2025 tarihinde Lufian Palladium mağazasından 1.750 TL bedelle satın aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan ürünümü, 30 gün içinde değişim hakkım olduğu bilgisine güvenerek 15.12.2025 tarihinde Özdilek AVM Lufian mağazasına götürdüm. Buna rağmen mağaza görevlisi, “Bugün 31. gün, si...

Yaklaşık 25 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Lufian bayisinden 7.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan 1–2 hafta sonra ürünün iç etiketleri söküldü ve logosu karardı. Bunun üzerine montu aldığım Erzurum MNG AVM Lufian mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünün ayıplı olduğunu ve para i...
Mardin Artuklu’daki Lufian mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım beyaz Lufian ceketimi, yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kirlendiği için yıkamak istedim. Ürün etiketinde kuru temizleme ibaresi olmasına rağmen ceketi makinede yıkadım ve ilk yıkamada üzerindeki tüm yazılar tamamen söküldü. ...
Lufian mobil uygulamasından 26 Kasım tarihinde TS26111121943 sipariş kodu ile aldığım Josef Erkek Kazak (Açık Gri) ürününü 29 Kasım’da teslim aldım. Ürün ilk geldiğinde çok beğendim, etiketi çıkarıp üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde elde yıkadım; kesinlikle çamaşır makinesine atmadım...

22 Kasım’da Terracity Lufian mağazasından kadın Daisy mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve faturasıyla birlikte 5 Aralık’ta iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, görevli hanımefendi dış giyimde iade alamadıklarını, yalnızca değişim yapabildiklerini söyledi. Bunun üzerine...

5 Kasım günü saat yaklaşık 13:50 civarında Metroway AVM’deki Lufian mağazasında etiket ve kasa fiyatının farklı olması nedeniyle sorun yaşadım. Ürünün etiket fiyatı 600 TL yazmasına rağmen kasada 900–1000 TL arası bir fiyat çıktı ve buna rağmen ürün bana etiket fiyatından satılmadı. Ben etikette ne...
Beylikdüzü Marmara Park AVM Lufian mağazasından eylül ayında aldığım beyaz renk, üzerinde Lufian yazısı olan sweatshirtün baskı kalitesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece bir kez yıkadım, tüm bakım talimatlarına uygun davrandım ve sorun yaşamadım. Ancak ilk ütülemede, yine etike...
Lufian’dan Konya Entepe mağazasından bir sweat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 gün sonra üzerindeki yazının yamuk olduğunu fark ettim. Ürünü hi...

Öncelikle Kolay gelsin. 01/11/2025 tarihinde Bursa Downtown Lufian mağazasından alışveriş yaptım. Şehir dışından gelmiştim. Eve geldiğimde fiyat etiketlerinin hepsinin sökülmüş olduğunu gördüm. Lufian müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramı istedi verdim fakat böyle bir alışveriş görünmüyo...

İzmir Westpark Lufian mağazasından aldığım tişörtü, etiketteki yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadığımda çektiğini fark ettim. Ancak o dönemde mağazaya hemen başvurmadım, aradan birkaç ay geçtikten sonra ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün 1 yıl garantili olması nedeniyle değişim talebi...
02.11.2025 tarihinde Niğde Tema AVM’deki Lufian mağazasından kredi kartı ile bir kazak ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri oğluma hediye olarak almıştım fakat beğenmediği için iade etmek istedim. Alışveriş sırasında kasada, ürünleri başka bir şehirdeki Lufian mağazasında da iade edebileceğim özell...

07/10/2025 tarihinde Isparta İyaspark Lufian mağazasından 1.624 TL tutarında bir sweatshirt satın aldım. 06/11/2025’te, yani iade süresi dolmadan, ürünü etiketi ve fişiyle birlikte Alanya Cadde mağazasına götürdüm. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi ve kat izi üzerinde, orijinal haliyleydi. Ancak önce ...


1 Kasım gecesi Lufian uygulaması üzerinden 'Marnı erkek siyah kazak' siparişim (Sipariş Kodu: ts28101089052) elime ulaştıktan sonra, ürünü hiç kullanm...

Bursa Korupark Lufian mağazasından yaklaşık beş ay önce üç adet pantolon aldım. Pantolonların ikisinde, ikinci yıkamadan sonra ciddi şekilde renk verme problemi yaşadım. Ürünlerin model kodu: 103-R-7-155764’tür. Yıkama sırasında etiket talimatlarına tamamen uygun davrandım; pantolonlar ayrı ve elde,...

22 Ekim’de Lufian üzerinden bir hırka satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve orijinal ambalajı duruyor. Ancak beden uyumsuzluğu nedeniyle 27 Ekim’de değişim talebinde bulundum. Farklı bir ürünle değişim yapmak istedim fakat bana sadece aynı ürünün farklı bedenini veya rengini alabileceğim sö...
19.10.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Buta Otomotiv Tekstil (Lufian) mağazasından Alex yeşil, Black ve Navy olmak üzere 3 pantolon ile toplamda 6 ürün satın aldım. Ödediğim toplam tutar 6.789,13 TL’dir. Pantolonların etiketlerinde 4.499 TL’den 1.799 TL’ye düşürüldüğü belirtilmişti. Ancak eski...

16 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum AVM Lufian mağazasından üç adet pantolon satın aldım. Alışveriş toplamım 5000 TL ve üzerinde olduğu için ZUBİZU kampanyası ile %10 ekstra indirim uygulandı. Ancak bir pantolonun bedeni büyük geldiği için, Esas 01 AVM Lufian mağazasında daha küçük bedeninin olduğu...

19 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Lufian mağazasından oğlumun beğendiği Lines erkek sweatshirtü almak istedim. Ürünün etiketinde 999 TL yazıyordu. Kasaya ödeme yapmak için gittiğimde, bana 10 dakika önce fiyat güncellemesi olduğunu ve fiyatın sistemde 1200 TL olarak göründüğünü söyl...
19.10.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Lufian mağazasında 8 684195 165687 kodlu eşofman altını almak istedim. Ürünün etiketinde 899 TL yazmasına rağmen kasada benden 1399 TL talep edildi. Sıra bekledikten sonra kasadaki görevli hanımefendi fiyatın 1399 TL olduğunu, istersem şikayet edebileceğim...
Lufian Konya Entepe mağazasından aldığım gömlek, mont, pantolon ve tişörtlerde, ya ilk aldığımda ya da kısa süreli kullanım sonrası sökülme, normalden fazla çekme ve yanlış beden etiketi gibi birçok sorun yaşadım. Ürünleri garanti ve değişim için mağazaya teslim ettim; defalarca başvurmama rağmen ge...

Lufian mağazasından satın aldığımız ürün yanlış, kullanılmış ve yumuşatıcı kokulu şekilde tarafımıza ulaştı. Ürünün etiketi üstündeydi ancak açıkça daha önce kullanılmış olduğu belliydi. Durumu aynı gün içinde müşteri hizmetlerine bildirip iade talebi oluşturduk. Bize “gereği yapılacak” denildi. Bu...