İlk Yıkamada Çekilen Pantolon İçin Ayıplı Ürün Şikayeti
"Teşekkürler"
Lufian markasına ait Mathias 111190383 kodlu pantolonu 14 Eylül’de İskender...un Park Forbes Lufian mağazasından satın aldım. Ürünü etiketinde yazdığı şe
"Teşekkürler"
Lufian markasına ait Mathias 111190383 kodlu pantolonu 14 Eylül’de İskender...un Park Forbes Lufian mağazasından satın aldım. Ürünü etiketinde yazdığı şe
Sakarya Serdivan AVM Lufian mağazasından Eylül 2025’te aldığım XXL bedendeki dört adet tişörtün üçünde kısa süre içinde ...renk solması, birinde ise koltuk altı dikişin dışında yırtılma sorunu yaşadım. Tişörtleri her zaman etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde, sıcak su kullanmadan ve normal koşul
"Kargo ücreti ile iade yapıldı"


Florentina Village AVM’de bulunan Lufian şubesinden bugün toplam 9.229 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada ve etiket...lerde 5 ürün alımına tüm ürünlerde yüzde 20 indirim olduğu açıkça yazıyordu. Ayrıca alışveriş sırasında mağaza personeli de 5 ürün alımında yüzde 20 indirim uygulanacağını sözlü ol

18 Eylül’de Armoni Park’taki Lufian mağazasından, garaj günleri kapsamında ekru renk, S beden Luther model bir sweatshir...tü 1.300 TL’ye satın aldım. Ürünün üzerindeki etikette 3.249,99 TL yazıyordu, bu nedenle ciddi bir indirimle uygun bir fiyat aldığımı düşündüm. Ancak eve gelip Lufian uygulamasında



Temmuz ayı başlarında Lufian markasından Polo yakalı bir t-shirt satın aldık. Ürünü etiketinde yer alan yıkama ve kullan...ım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamamıza rağmen tişörtte belirgin bir uzama meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 41 Burda AVM mağazasına götürerek incelemeye verdik. İncele
"Müşteri ilişkileri çok alakadar oldular teşekkür ederim"
Mayıs 2026 tarihinde Kuşadası AVM’de bulunan Lifuan mağazasından 10 adet t-...shirt satın aldım. Aldığım 10 ürünün 10’u da ayıplı çıktı. Tişörtlerin yaka
Lufian markasından, bir e-ticaret platformu üzerinden Lufian’ın kendi mağazasından satın aldığım tişörtün baskıları sade...ce 2–3 yıkamada atmaya ve silinmeye başladı. Ürünü kurutma makinesine bile atmadım, sadece etiketindeki talimatlara uygun şekilde, makinede normal bir yıkama yaptım. Buna rağmen ti
"Müşteri temsilcisi Sevda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

17.05.2026 tarihinde Aydın Novada Lufian mağazasından 4.369 TL karşılığında iki adet pantolon satın aldım. Aldığım bu pa...ntolonlar birkaç kez giydikten sonra cep kenarlarında tüylenme ve çeşitli yerlerinde deformeler oluşmaya başladı. Ürünleri hiç yıkamadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekild


"Ayıplı ürünlerimi değişim yaptılar ilgileri için teşekkür ederim"

Lufian markasından satın aldığım siyah kot pantolon, tüm yıkama talimatları...na uymama rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde renk attı. Ürünü 6 aydır ku
14.08.2026 tarihinde Lufian’dan aldığım ürünü, ertesi gün yani 15.08.2026’da Adana Esas 01 Burda AVM Lufian mağazasına s...orunsuz ve etiketli şekilde iade ettim. İade sırasında ilk kez karşılaştığım bir uygulama ile benden IBAN numaram istendi, ben de ilettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 2
İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM’deki Lufian mağazasından 25.07.2026 tarihinde 111190359/daxon navy lacivert, 54 beden pant...olon satın aldık. Ürünü yalnızca iki kez giymemize rağmen ciddi tüylenme oluştu. Bunun üzerine pantolonu 01.08.2026 tarihinde inceleme için mağazaya teslim ettik. İnceleme sonucund
2 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sipariş verip 4 Ağustos’ta teslim aldığım Lufian marka tişörtü, etiketinde yazan yıkama ...talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Bugün ürünü ilk kez giymek istediğimde, tişörtün üzerindeki “Lufian” marka yazısında yer alan “f” harfinin tamamen söküldüğünü fark ettim. Ürün

Uzun süredir hem eşim hem de oğlum için Afyon Afium’daki Lufian mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Aldığım...ız pantolonlardan dört adedinde arka kısımda sürekli olarak kumaşta kaçma ve sonrasında yırtılma sorunu yaşıyoruz. Bu pantolonlardan birini Afium Lufian mağazasına götürüp durumu

"İlginiz ve marka güvenilirliliğiniz için teşekkürler"
Lufian Mardin Mardian mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1500 TL ödeyerek... bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra yıkadım ve etiketinde
Denizli Teras Park AVM’deki Lufian mağazasından 27 Temmuz 2026 tarihinde mavi renk bir T-shirt satın aldım. Ürünü yalnız...ca bir kez, 01.08.2026 tarihinde, etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada tişörtte belirgin şekilde çekme ve deformasyon oluştu. Kısa s


24.07.2026 tarihinde Ağrı Merkez E**** T*** mağazasından üç adet üzerinde “Lufian” yazılı t-shirt satın aldım. Toplamda ...4.200 TL ödemeyi tek çekim kartla yaptım. Tişörtlerden birini sadece bir kez giydiğim halde üzerindeki Lufian yazılı baskılar tamamen çıktı, iki tişörtü ise hiç giymeden etiketi üz

"Çok kibar ve ilgili bir hanımefendi arayarak açıklama yaptı bende kendi hatam olduğunu ve özür metnin yayınladığımı söyledim ilgi alaka için teşekkürler Lufian"
Lufian’ın internet sitesindeki 3 al 2 öde kampanyasından 3 farklı renkte Polo yaka t‑shirt satın aldım. İki ürün ütülü, ...düzgün paketlenmiş ve lekesiz olarak gelmişken, açık sarı renkli olan t‑shirt son derece buruşuk, özensizce paketlenmiş ve üzerinde kırmızıya ve kahverengiye çalan yağ veya kimyasa


"Teşekkürler"
Lufian’dan Next Level AVM mağazasından almış olduğum pantolonu henüz 5–6 ke...z giymeme rağmen arka ağ kısmından hem açılma hem de sökülme problemi yaşad
"Bu süreçten sonra çok ilgiliydiler mağduriyetini giderdiler. Teşekkür ederim."
Samsun Yeşilyurt AVM Lufian mağazasından Şubat 2026 tarihinde bir adet Polo... yaka t-shirt satın aldım. Ürünü en fazla bir ay bile kullanamadan, ilk yık
"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100