to read complaints and reviews, or file yours.Alarmlı Tişört Teslim Alındı, Değişim Talebi Reddedildi
9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian mağazasından bir t-shirt satın aldım. Sipariş numaram 11034477336. Ürünü teslim aldığımızda tişörtün üzerinde mağaza alarmının takılı olduğunu sonradan fark ettik. Ürün etiketleri üzerinde, hiç giyilmemiş durumda duruyordu, sadece giyileceği zaman alarmı gördük.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya yazılı olarak ilettim ancak değişim süresinin geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürün hiç kullanılmadığı ve hata tamamen mağazanın kontrolünde olan bir durum olduğu halde, mağduriyetim giderilmedi.
Kayseri’de Trendyol Express kargo ile teslim aldığım bu ürün için, alarmı üzerinde unutulmuş olan tişörtün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Özge Hanım, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Hiç kimse iletişime geçmedi bizimle
