"K"
Lufian etiket
205 şikayet
Kalitesiz Pantolonlar Ve Yanıltıcı İade Sözleri
Denizli Teras Park Lufian mağazasından 2025 Ekim ayında üç adet kumaş pantolon aldım. Ürünlerin üçü de çok kısa süre içi...nde ciddi şekilde deforme oldu. Hepsinin düğmeleri koptu, bir tanesinin ise geçirme demiri yerinden çıktı. İki pantolonda yanma/erime oldu, bir tanesi ise dümdüz yürürken hiçbir ta
Defolu Kazak İadesinde 21 Gün Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Yaklaşık bir ay kadar önce Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir sü...re sonra kazağın defolu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Etiketi yırtılmış olmasına rağmen ürünü kargoya vererek incelemeye gönderdim. İade sürecini başla
Lufian İç Etiket Kesildiği İçin Gömlek İncelenmedi Ve Değiştirilmedi
Lufian Kuşadası AVM mağazasından sıcak satışla, her zaman yaptığım gibi birden fazla parça ürün alarak çizgili beyaz‑mav...i uzun kollu keten gömlek satın aldım. Yaz aylarının başında aldığım bu gömleği, tüm talimatlara uygun şekilde ve özellikle soğuk suda yıkamama rağmen, sonbahara bile girmeden kol
Belgesiz Satış Ve İade Hakkının Reddedilmesi
30 Aralık 2025 tarihinde Artvin/Borçka’da LCW tabelası altında faaliyet gösteren, isim hakkı/franchise olarak çalışan bi...r mağazadan, etiketi üzerinde 6.249,99 TL yazan, üzerinde Lufian ibaresi bulunan, hiç kullanılmamış bir çizme satın aldım. Çizmenin indirime girdiği söylendi ve bu çizme ile birlik
Beden Uyuşmazlığı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Değişim Talebim Cevapsız Kaldı
20.11.2025 tarihinde N11 üzerindeki resmi Lufian mağazasından, Lufian pazarlama hizmetleri anonim şirketi faturalı “Lufi...an Anton Smart Siyah Erkek Jean Pantolon 111200206” model, 33-30 beden bir kot pantolon satın aldım ve ürünü 24.11.2025 tarihinde teslim aldım. Daha önce aynı modelin küçük gelmesi
Etiketi Sökülmüş Montun Beden Değişimi Talebi
Bugün Armada AVM Lufian mağazasından Jacop erkek mont 50 beden satın aldım. Ürünün etiketini söktükten sonra bedeni bana... biraz küçük geldiğini fark ettim ve 52 beden ile değiştirmek istiyorum. Satın alma sırasında kasada etiket kesildiğinde değişim yapılamayacağına dair herhangi bir bilgilendirme y
Lufian’dan Yanlış Mont Gönderimi Ve 3 Hafta İade Beklemesi
25.12.2025 tarihinde Lufian internet sitesinden klemantin model, yakası kürklü bir mont satın aldım. Fakat bana, sitede ...satışta bile olmayan, etiketinde klemantin yazsa da siparişimle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir mont gönderildi. Ben sipariş ettiğim doğru montun mağazadan temin edilip tarafıma
Lufian Etiket Fiyatı 5.500 TL Olmasına Rağmen 7.000 TL Tahsil Edildi
24 Aralık 2025 Perşembe günü saat 20.30 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından kaz tüyü bir mont sat...ın aldım. Ürünün kendi üzerinde 5.500 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada benden 7.000 TL tahsil edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve fiş hâlâ elimdedir. Fiyat farkını kasada dile
Lufian İade Talebimi Reddetti, 6.035 TL İade Bekliyorum
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Lufian marka bir kıyafet satın a...ldım. Sipariş numaram 10791715620 ve ürün İzmir Bornova adresime teslim edi
Lufian Mağazasında Etiket Fiyatı Farkı Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi
"İlgilenildi. Teşekkür ederim."
Ankara Optimum AVM’deki Lufian mağazasında eşimle birlikte mont bakarken ya...şadığımız bir fiyat farkı sorununu belirtmek istiyorum. Eşim önce siyah bir
Lufian'da Değişim Süresi Hesaplamasında Müşteri Mağduriyeti
15.11.2025 tarihinde Lufian Palladium mağazasından 1.750 TL bedelle satın aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde... olan ürünümü, 30 gün içinde değişim hakkım olduğu bilgisine güvenerek 15.12.2025 tarihinde Özdilek AVM Lufian mağazasına götürdüm. Buna rağmen mağaza görevlisi, “Bugün 31. gün, si
Lufian'dan Aldığım Mont Hem Deforme Oldu Hem De Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Yaklaşık 25 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Lufian bayisinden 7.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan 1–2 h...afta sonra ürünün iç etiketleri söküldü ve logosu karardı. Bunun üzerine montu aldığım Erzurum MNG AVM Lufian mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünün ayıplı olduğunu ve para i
Lufian Ceket İlk Yıkamada Üzerindeki Yazılar Tamamen Silindi
Mardin Artuklu’daki Lufian mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım beyaz Lufian ceketimi, yaklaşık 1 ay kullandı...ktan sonra kirlendiği için yıkamak istedim. Ürün etiketinde kuru temizleme ibaresi olmasına rağmen ceketi makinede yıkadım ve ilk yıkamada üzerindeki tüm yazılar tamamen söküldü.
Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Değerlendirilmesi
Lufian mobil uygulamasından 26 Kasım tarihinde TS26111121943 sipariş kodu ile aldığım Josef Erkek Kazak (Açık Gri) ürünü...nü 29 Kasım’da teslim aldım. Ürün ilk geldiğinde çok beğendim, etiketi çıkarıp üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde elde yıkadım; kesinlikle çamaşır makinesine atmadım


Lufian Terracity Mağazasında Yasal İade Hakkımın Reddedilmesi
22 Kasım’da Terracity Lufian mağazasından kadın Daisy mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve fatur...asıyla birlikte 5 Aralık’ta iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, görevli hanımefendi dış giyimde iade alamadıklarını, yalnızca değişim yapabildiklerini söyledi. Bunun üzerine
Lufian Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Mağduriyeti
5 Kasım günü saat yaklaşık 13:50 civarında Metroway AVM’deki Lufian mağazasında etiket ve kasa fiyatının farklı olması n...edeniyle sorun yaşadım. Ürünün etiket fiyatı 600 TL yazmasına rağmen kasada 900–1000 TL arası bir fiyat çıktı ve buna rağmen ürün bana etiket fiyatından satılmadı. Ben etikette ne
Lufian Sweatshirt Baskısı İlk Ütülemede Tamamen Silindi
Beylikdüzü Marmara Park AVM Lufian mağazasından eylül ayında aldığım beyaz renk, üzerinde Lufian yazısı olan sweatshirtü...n baskı kalitesinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece bir kez yıkadım, tüm bakım talimatlarına uygun davrandım ve sorun yaşamadım. Ancak ilk ütülemede, yine etike
Lufian Sweat Değişiminde Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti
Lufian’dan Konya Entepe mağazasından bir sweat satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 3 gün sonra üzerindeki yazının yamuk olduğunu fark ettim. Ürünü hi
Lufian Mağazasında Etiketlerin Sökülmesi Değişim Hakkımı Engelliyor Mu
Öncelikle Kolay gelsin. 01/11/2025 tarihinde Bursa Downtown Lufian mağazasından alışveriş yaptım. Şehir dışından gelmişt...im. Eve geldiğimde fiyat etiketlerinin hepsinin sökülmüş olduğunu gördüm. Lufian müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramı istedi verdim fakat böyle bir alışveriş görünmüyo
Lufian Tişört İlk Yıkamada Çekti, Değişim Talebim Reddedildi
İzmir Westpark Lufian mağazasından aldığım tişörtü, etiketteki yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadığımda ç...ektiğini fark ettim. Ancak o dönemde mağazaya hemen başvurmadım, aradan birkaç ay geçtikten sonra ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün 1 yıl garantili olması nedeniyle değişim talebi
Mağazalar Arası İade Sözü Tutulmadı, Ürünler Elimde Kaldı
02.11.2025 tarihinde Niğde Tema AVM’deki Lufian mağazasından kredi kartı ile bir kazak ve bir pantolon satın aldım. Ürün...leri oğluma hediye olarak almıştım fakat beğenmediği için iade etmek istedim. Alışveriş sırasında kasada, ürünleri başka bir şehirdeki Lufian mağazasında da iade edebileceğim özell

İade Talebim Sistem Hatası Nedeniyle Haksızca Reddedildi
07/10/2025 tarihinde Isparta İyaspark Lufian mağazasından 1.624 TL tutarında bir sweatshirt satın aldım. 06/11/2025’te, ...yani iade süresi dolmadan, ürünü etiketi ve fişiyle birlikte Alanya Cadde mağazasına götürdüm. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi ve kat izi üzerinde, orijinal haliyleydi. Ancak önce
Yeni Alınan Sweatshirtlerde Baskı Sorunu Mağduriyeti
"Hızlı cevabı için markaya teşekkür ediyorum"




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














