to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs tarihinde Adıyaman Park AVM’de bulunan Lufian mağazasına, 17 Mayıs’ta satın aldığım Remy Smart Erkek Chino Pantolon Slim Fit Bej model pantolonun değişimi için gittim. Ürünü yalnızca denemek dışında hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir deformesi ya da hasarı bulunmuyor.
Mağaza çalışanları, etiketi olmadığı gerekçesiyle pantolonu kesin bir dille değiştiremeyeceklerini söylediler ve bu konuda hiçbir esneklik göstermediler. Üslup olarak da oldukça mesafeli ve samimiyetsiz bir tavırla yaklaştılar. Oysa yaklaşık bir hafta önce aynı mağazaya giden arkadaşımın, etiketi olmayan ürününün değişimi yapılmış. Bu nedenle kişiye göre işlem yapıldığını, uygulamanın tutarsız ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum.
Telefon numaram üzerinden işlem yapıldığı için faturamın da numaram üzerinden görüntülenebileceği bana mağaza tarafından zaten söylenmişti. Buna rağmen, sadece etiket yok diye değişim talebimin bu şekilde geri çevrilmesini kabul etmiyorum. Lufian’dan, Adıyaman Park AVM mağazasından aldığım Remy Smart Erkek Chino Pantolon Slim Fit Bej ürünümün değişiminin yapılmasını ve bu tür tutarsız uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
2025 yılı mart–mayıs ayları arasında Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Lufian mağazasından eşime bir pantolon satın aldık. Pantolon çok kısa süre, yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında diz kısmında belirgin şekilde solma yaptı. Bu durum açıkçası bizi şaşırttı çünkü bu seviyede ve fiyat segmentindeki ...
18 Mart 2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Lufian mağazasından, kampanya/kombin kapsamında birkaç ürünle birlikte bir pantolon satın aldım. Pantolonun bedeli, kampanya sebebiyle indirimli hesaplanarak yaklaşık 1.500 TL tutarında gerçekleşti. Ürünü kısa süreli ve normal koşullarda kullandı...
Hediye olarak bana alınan, ön yüzünde Lufian yazan düz gri small beden tişörtün bedeni uymadığı için 23.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde değişim için önce Isparta Iyaşpark Lufian mağazasına gittim. Kasadaki görevli, ürünün kendi mağazalarından satılmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını v...
Lufian’dan 7.200 TL’ye aldığımız bir montu sorun nedeniyle incelemeye gönderdik ve değişim onayı verildi. Onay sonrası Gaziantep Forum AVM’deki mağaza...
Lufian’ın internet sitesinden “Water” model bir gömlek sipariş ettim; ancak elime bambaşka beden ve modelde bir ürün ulaştı. Ürünün etiketinin yanlış basıldığı, yani hatanın firmadan kaynaklı olduğu açıkça ortada olmasına rağmen sorun bana yüklendi. 12 Şubat günü saat 12.20 civarında Metrogarden AV...
Yorumlar