Satın Aldığım 1.000 TL Hediye Çeki Kullanılamıyor, İade Talebim Reddedildi


LCW’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 25 Şubat tarihinde çocuk giyim ürünleri için bir sipariş verdim. Siparişim 28 Şubat’ta teslim edildiğinde, ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile uygulamada ödediğim fiyatlar arasında ciddi fark olduğunu gördüm. Örneğin 237 TL’ye satın aldığım bir tişörtün...
22.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden kapıda nakit ödeme ile toplam 1.034,90 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra bulun...
22.02.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall LCW mağazasından üçlü paket iç çamaşırı satın aldım. Aceleyle yanlışlıkla XL beden almışım. Ertesi gün ürün...
LCW mobil uygulamasından 16 Şubat 2026 tarihinde kadın alt bikini satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt bikinide hijyen bandı olmadığını fark ettim. Mağazalarda aynı ürünler hijyen bandı ile satılırken, uygulama üzerinden gönderilen üründe hijyen bandının olmaması hem hijyen açısından hem de güven...

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden Ramazan için Gold renkli iki adet fener satın aldım. Ürünler geçen hafta elime ulaştı ancak her ikisi de defolu çıktı. Fenerlerin her yerinde çizikler var ve bazı yerlerinde belirgin renk değişimleri bulunuyor. Ürünleri Ramazan’da kullanmak için özenle seçmiştim an...

İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM LCW şubenizden yaklaşık 3–4 ay önce 2 adet pantolon satın aldım. Ürünlerde sorun oluşması üzerine mağazaya götürüp iade ettim ve aynı ürünlerle değişim talep ettim. Ellerinde aynı üründen olmadığını söyleyerek bana indirim kodu tanımladılar. Pantolonların tanesi 899 T...

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden kasım ayında “LCW Steps deri görünümlü erkek bot” satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay kullandım, üstelik sürekli giyilmemesine rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde deforme oldu, açılmalar meydana geldi ve giyilemeyecek hale geldi. Botu uygulama üzerinden in...
31.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden toplam 1.299,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin birgündekargo ile 3–4 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Kargo dağıtıma çıktı, ancak o gün evde değildim. Tarafıma, kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı...
LCW mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 23.00 civarında bir pantolon siparişi verdim. Aslında benzer bir ürünü istiyordum, daha sonra mağazada tam almak istediğim modeli bulduğum için, uygulamadaki siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazdığı için sistem üzerind...

3 Şubat’ta LCW online mağazadan toplam 4 ayrı sipariş verdim ve bu siparişler için kredi kartımla 6.419,58 TL ödeme yaptım. Ancak 4 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde, siparişlerimin hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini fark ettim. Siparişlerin iptal edildiğine dair ne telefonla bi...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden indirime giren ürünlerden toplam 6 adet sipariş oluşturdum. Siparişlerimin bazılarını kredi kartı ile, bazılarını ise kapıda ödeme yöntemiyle verdim. Ancak aynı gece hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin iptal edildiğini tesadüfen fark ett...

03.02.2026 tarihinde LCW üzerinden birden fazla sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 2602031810755, 2602031809580, 2602031806426, 2602031804827, 2602031803285, 2602031801734, 2602031800562 ve 2602031708306’dır. Ertesinde bu siparişlerin tamamının herhangi bir açıklama yapılmadan ve tarafıma hiçbi...

LCW mobil uygulamasından 03.02.2025 tarihinde 2602031812526, 2602031808060 ve 2602031802341 numaralı olmak üzere toplam üç ayrı sipariş oluşturdum. Her şey normal görünürken 04.02.2026 tarihinde bu üç siparişimin de “teknik aksaklık nedeniyle iptal edilmiştir” şeklinde bir açıklamayla iptal edildiği...
Yaklaşık 20 gün önce LCW online mağazasından mobil uygulama üzerinden çocuklarım için kıyafetler satın aldım. Siparişim, yaklaşık 10–12 gün bekledikten sonra hiçbir şekilde tarafıma ürün ulaşmadan kendiliğinden iptal edildi. Bu alışverişimde çeşitli indirim kuponları kullanmıştım ve siparişin bu şek...

03.02.2026 tarihinde saat 18:12’de LCW mobil uygulaması üzerinden, daha önce de defalarca alışveriş yaptığım LCW’ye ait ürünlerden birden fazla sipariş oluşturdum. Toplam 1.379,92 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen si...

LCW’nin online mağazasından, mobil uygulama üzerinden 3 Şubat’ta 2602031802177 numaralı siparişi verdim. İndirimli fiyatlardan faydalanarak toplam 1.469,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak 4 Şubat’ta, hiçbir onayım alınmadan, tarafıma sadece “teknik aksaklık” gerekçesiyle SMS gönderilerek sipari...

LCW mobil uygulaması üzerinden dün üç ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden biri 2602031702049 numaralı sipariştir. Erkek, kadın ve çocuk için çeşitli kıyafetler satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bildirim gönderilmeden, tüm siparişlerimin uygulama üzerinden ipta...

03.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden “sezon fırsatları” kampanyası kapsamında birden fazla sipariş verdim. Tüm siparişlerimde ürünler stokta görünüyordu, beğenerek ve özenle seçtiğim ürünleri sepetime ekleyip banka kartımla ödemesini gerçekleştirdim. Buna rağmen 260*****03473, 2602031708270...

3 Şubat 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim ve içinde toplam 7 ürün bulunan 2602031808676 numaralı siparişim, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan akşam saatlerinde iptal edilmiş. Siparişlerim bölümüne girdiğimde, daha önce onaylanmış olan siparişimin tesadüfen iptal edildiğini gö...

01.02.2026 tarihinde internetten aldığım ürünlerden beden hatası olan 3 parçayı, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki alışverişimi iade etmek için Kocaeli Gebze Center LCW mağazasına gittim. Mobil uygulama üzerinden iade kodumu oluşturdum, ve uygulama ekranında “QR kod ile ürünleri sıra beklemeden kolayca ...

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Montun fiyatı satın aldığım anda 999 TL idi. Ürünü 28.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım ancak mont defolu çıktı, bu nedenle yine 28.01.2026 tarihinde mağazadan iade işlemi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte mü...