to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade İşlemi Tamamlanmadı
1 Mart 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma LCW’ye ait olmayan, yanlış bir firma ürünü gönderildi.
Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün iade edileceği bilgisi verildi. Ürünü da belirtildiği şekilde Sürat Kargo ile geri gönderdim, şu anda ürün bende değil. Buna rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreç uzadığı için sistemdeki iade süresi de geçti. Şu an hem yanlış ürün bende olmadığı halde iadem yapılmadı hem de iade hakkımı kullanamıyorum.
2603011300515 numaralı siparişime ait iade sürecimin yeniden açılmasını ve yanlış gönderilen ürünün iadesi işleme alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
