to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden birkaç parça ürün siparişi verdim, siparişim 23 Mart’ta teslim edildi. Ürünlerin bazıları, uygulamada yer alan beden tablosuna ve seçimlere göre doğru bedeni almama rağmen üzerime büyük geldi.
Ben de tüketici hakem heyetinin bana tanıdığı ürün değişim hakkımı kullanmak istedim. Ürünlerin uygun bedenleri online sistemde görünmesine ve stokta olmasına rağmen, uygulama üzerinden kesinlikle değişim seçeneği sunulmuyor, sadece iade yapmama izin veriliyor. İade işlemi yapmam durumunda ise ürünleri aldığım kampanyalı fiyattan tekrar alamıyorum ve ciddi bir fiyat farkı çıkıyor.
Ben, büyük gelen ürünlerimin, stokta görünen uygun bedenleriyle, sipariş verdiğim tarihteki fiyatlar baz alınarak değişimini talep ediyorum. Yasal olarak sahip olduğum değişim hakkımın online sistem üzerinden de kullandırılmasını ve herhangi bir fiyat farkı çıkmadan sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
LCW mobil uygulaması üzerinden dün verdiğim 2601061200943 numaralı siparişim için yanlış beden seçimi yaptığımı fark edince, ürün henüz kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. Ancak sipariş hâlen hazırlık aşamasında olmasına rağmen sistem üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüş...
21 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. 23 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ve ürünü mağazadan teslim alacaktım. 23 Ocak’tan beri kargoda görünen siparişim için bugün, 27 Ocak’ta tarafıma bir mesaj gönderilerek paketimin teslim edilmeyeceği ve...
03.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden 2602031812945 ve 2602031707433 numaralı siparişleri verdim ve toplamda yaklaşık 4.633 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen siparişlerimin iptal edildiğini mobil uygulamaya girdiğimde tesadüfen fark ettim. Ürünlerin stokta ...
3 Şubat’ta LCW online mağazadan toplam 4 ayrı sipariş verdim ve bu siparişler için kredi kartımla 6.419,58 TL ödeme yaptım. Ancak 4 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde, siparişlerimin hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini fark ettim. Siparişlerin iptal edildiğine dair ne telefonla bi...
LCW mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 19.00 civarında toplamda 4 adet sipariş verdim. Gece olduğunda hiçbir onayım veya bilgim olmadan tüm siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Uygulama üzerinden ya da mail ile tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Ben de bunun üzerine WhatsApp hatt...
Yorumlar