to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanan Anket Ödülleri Hesaba Yansımıyor
Birkaç senedir LCW’ye ait Kazanıyorum uygulamasına üyeyim ve birçok kez anketleri tamamlamama rağmen ödüllerimin hesabıma tanımlanmadığı sorununu yaşıyorum. Özellikle son olarak 27 Mart 2026 tarihinde bir anketi eksiksiz şekilde tamamladım, ancak uygulama hata verdi ve ödül bakiyeme yansımadı.
Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı, ayrıca mevcut ödül sistemi de oldukça yetersiz kalıyor. Kazandığım ödülleri birleştirerek kullanamadığım için bakiyem öylece duruyor ve fiilen hiçbirini kullanamıyorum. Uygulama içinden destek birimine defalarca yazmama rağmen bu konuyla ilgili hiçbir geri dönüş almadım.
LCW’den, öncelikle 27 Mart 2026 tarihli anketten ve geçmişte tamamladığım ancak tanımlanmayan anketlerden doğan eksik tüm ödüllerimin hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca ödül sisteminin, kullanıcıların kazandıkları bakiyeleri gerçekten kullanabilecekleri ve birleştirerek değerlendirebilecekleri şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorunu çözmek yerine anket tamamen sistemden kaldırıldı. Bakiyeyi birleştirebilmek için çözüm talep ediyorum.
27 Mart 2026'da bir anketi eksiksiz tamamladım, ancak uygulama hata verdi ve ödülüm hesabıma yansımadı. Önceki anketlerde de aynı sorun yaşadım ve destek biriminden mail yoluyla yanıt aldım, fakat sorun hâlâ çözülmedi.
