to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderilen Ürünün İade Talebinin Haksız Reddedilmesi
LCW’nin online uygulaması üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde 2601210001835 numaralı siparişimle bir adet erkek eşofman satın aldım. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildiği için ürünü kullanmadan, yalnızca deneme amaçlı açıp kontrol ettikten sonra 5 Mart tarihinde iade ettim.
Uygulama üzerinden yaptığım iade talebi, “iade edilen ürün iade talebi uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedilmiş ve ürünün bana geri gönderileceği belirtilmiştir. Ben yanlış beden gönderilen, kullanılmamış bir ürünü yasal süresi içinde iade etmişken, iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kullanılmış ürünleri bile iade olarak alabildiğiniz durumlar varken, benim hiç kullanmadığım ve yanlış beden gönderilen bu ürün için sorun çıkarılmasını haksız buluyorum. Ürünün tarafıma geri gönderilmesini istemiyorum, erkek eşofman için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim
