Kesintisiz Wi-Fi Hizmeti Ve Aylık 500 TL Fatura Şikayeti

Gaziantep Oğuzeli ilçesinde cdn Telekom üzerinden aldığım Wi-Fi internet hizmeti yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Evde interneti kullanamaz hale geldik, buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL fatura ödemeye devam ediyorum.

Sorun günün her saati sürekli yaşanıyor ve bağlantı kurulmadığı için ne işimi görebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Cdn Telekom’un müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için yetkili birine ulaşıp arıza kaydı da oluşturamadım.

Ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve kullanılabilir bir internet hizmeti almak, bağlantı sorununun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve gerekirse bu süre boyunca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.