to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 13 Gün Geçmesine Rağmen Kredi Kartına Yatırılmadı Ve Ürün Eksik Çıktı İddiası Yanlış
LCW’nin internet sitesinden 2604292303041 numaralı siparişim için iade işlemi yaptım. Ürünleri 30 Nisan tarihinde kargo ile geri gönderdim. Toplam 2.060 TL tutarındaki bu iadenin bedeli, aradan 13 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.
Tarafıma “ürün eksik çıktı” denilerek ödeme yapılmıyor; oysa ben tüm ürünleri eksiksiz şekilde aynı poşete koyup kargoya teslim ettim. Ürünlerde eksik olduğunu iddia ediyorlarsa, kargo şubesinden ve kendi depolarından kamera kayıtlarını kontrol ederek gerçek durumu kolayca görebilirler.
Ben, iadesini yaptığım ürünlerin toplam 2.060 TL tutarındaki bedelinin herhangi bir kesinti olmadan derhal kredi kartıma geri ödenmesini ve ürünlerin eksik olduğu yönündeki hatalı bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
