LCW Eşofman Altı Hızlı Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

LCW online sitesinden 01.05.2026 tarihinde kendim için 800 TL civarında bedelle bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, uygun derecede sadece bir kez yıkadım. Buna rağmen üçüncü giyişimde ürünün arkası tüllendi, kumaşı inceldi ve sanki yıllardır giyilmiş gibi eski ve yıpranmış bir görünüme büründü.

Genelde altüst takımlarımı LCW’den alıyorum ve toplamda 11–12 bin lira civarında alışveriş yapmış durumdayım. Fakat neredeyse her alışverişimde illaki bir kusurlu ürünle karşılaşıyorum. Özellikle alt eşofmanlarda bir kez yıkamadan sonra paçaların eşitliğinin bozulması, bir tarafın kısalması gibi sorunlar tekrar ediyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri her seferinde beni mağazaya yönlendirip 15 gün inceleme sürecinden bahsediyor. Vaktim bu süreçlerle uğraşmaya elvermediği için çoğu zaman peşine düşemiyorum ancak artık gerçekten yeter noktasına geldim.

Yaşadığım bu sorunlu ürün özelinde eşofman altımın yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca sürekli tekrarlayan bu kalite problemleri için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Devamlı müşteriniz olarak hem ürün kalitesi hem de satış sonrası süreçlerde daha özenli ve müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.