LCW Ve Bir Günde Kargo'dan Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi

30.05.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2605300900277 numaralı siparişimi oluşturdum ve 8.046,90 TL ödeme yaptım. Siparişim “Bir Günde Kargo” şirketine teslim edildi ve kargo tarafından 02.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 11.06.2026 olmasına rağmen kargo tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ne nerede ne olduğu hakkında bir müşteri olarak hiç bilgim yok, bilgiye ulaşılmıyor.
Bu süreçte ne LCW tarafından ne de kargo firması tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo şirketine ait numaralara da ulaşmak mümkün olmadı. Tüketici olarak 04.06.2026 tarihinden itibaren LCW müşteri hizmetlerine defalarca ulaşıp kargo durumunu sormama rağmen sürekli sadece beklemem gerektiği söylendi, kargoyla ve siparişimle ilgili somut hiçbir bilgi verilmedi, geçiştirildim. Hem Bir Günde Kargo şirketi hem de LCW tarafından mağdur ediliyorum.
Ödemiş olduğum 8.046,90 TL tutarının, siparişimi teslim alamadığım ve lc waıkıkı firmasının sorumluluk almayıp beni mağdur ettiği için, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.