to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
20.05.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden vermiş olduğum 2605201301162 numaralı siparişimdeki ürünlerin yalnızca bir kısmı teslim edildi, siparişte yer alan diğer ürünler ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de eksik kalan tutar için herhangi bir iptal ya da ücret iadesi yapıldı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak çağrı merkezi, WhatsApp hattı ve canlı destek üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve kendime muhatap bulamadım. Ne siparişim netleştirildi ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Eksik kalan ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, eğer bu ürünler stokta yoksa ilgili ürün bedellerinin hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
