LC Waikiki müşteri

29 Ekim tarihinde LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 2510282002643 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 fanila, 2 ceket ve 1 sweatshirt bulunuyordu. 31 Ekim’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Sakarya Erenler’dir. Kargoist ile ve LCW...

07 Kasım 2025 tarihinde LCW Isparta Meydan mağazasından aldığım kadın üst dış giysi ürününü iade etmek istedim. Ürünün online kaydı sistemde görünmesine rağmen, fişim olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılmadı. Mağaza yetkilileri, yalnızca başka bir ürün almamı önerdi ancak ben para iadesi talep ed...

09.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi LCW şubesinden kadın kaşe kaban satın aldım. Kabanı sadece 3-4 kez giymeme rağmen her yerinde ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü yeni almama ve çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğr...

LCW’den hediye olarak gelen bebek kıyafetlerini değiştirmek istedim. Ürünlerin etiketi üzerinde ve faturası elimde olmasına rağmen, bugün değişim talebim “süresi geçti” denilerek reddedildi. Ürünleri internet mağazasından değiştirmeye çalıştım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak bana...

09/11/2025 tarihinde LCW'nin mobil uygulaması üzerinden sipariş ettiğim erkek kazak, teslim aldığımda dikişleri sökülmüş ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünü kargomu açar açmaz bu durumu fark ettim. Sipariş numaram: 2511052201945. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. En kısa sürede ürü...

Yaklaşık 2 aydır LCW Kazanıyorum uygulamasında anketlere giriş yapamıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen, anket bildirimi geldiğinde hemen kontrol ediyorum fakat çoğunlukla "giriş engeli" uyarısı ile karşılaşıyorum veya ekran boş kalıyor. Bazen de İngilizce bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir anket...

02.11.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM’de bulunan LCW mağazasından iki ürün satın aldım. Ürünlerin barkod numaraları 8684685101393 ve 8684686259109’dur. Alışveriş sırasında telefon numaramı (son 4 hanesi: 7014) ilettim ve ödeme işlemini nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünleri hediye olarak al...

2 Kasım’da LCW internet sitesinden satın aldığım W5GC31Z8-CRP kodlu eşofman altı, henüz hiç giyilmeden 7 Kasım’da etiketteki talimatlara uygun şekilde yıkandı. Ancak, ilk yıkamanın ardından ürünün kumaşında yoğun şekilde tiftiklenme ve pamuklanma oluştu. Ürünün garanti kapsamında olması ve iade süre...

2511022101126 numaralı LCW siparişimde aldığım erkek eşofman altı, sadece bir gün giymeme rağmen çok kötü bir şekilde tüylendi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip iade talebinde bulundum. Ücret iadesi yapılacağı ve ürünün bende kalabileceği, ayrıca memnuniyet adına 249₺ değerinde kupon tanımlanaca...

26.10.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 8-9 yaş erkek çocuk için kürklü deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 2510262104165). Ancak 29 Ekim’de bana tamamen farklı bir ürün, kot mont gönderildi. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Uygulamada günlerdir “inceleniyor” ifadesiyle...

03.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde LCW Home online mağazasından yaptığım alışverişlerde, toplamda 704₺ ödeme yaptığım iki ayrı siparişimde eksik ürünler teslim edildi. 2511050002309 ve 2511031502559 numaralı siparişlerimde, 2 adet kupa, 1 adet çay fincanı ve 1 adet kartlık tarafıma gönderilmedi. ...

LCW’den 2510310101575 numaralı online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi Şanlıurfa Urfa City AVM içindeki LCW mağazasından teslim almak üzere seçmiştim. Dün tarafıma, ürünümü almak için son günün yarın olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bugün mağazaya gittiğimde...

09 Kasım 2025 saat 13.20’de Ankara Nata Vega AVM LCW mağazasının çocuk bölümünde, 6 numaralı kasaya yönlendirildim. Kasiyer M***** d., kasanın boş olduğunu söyleyerek beni oraya aldı. Ancak ardından “öncelikli işlem var” diyerek beni bekletti ve arkamdan dört kişi ödeme yapıp gitti. Anne, baba ve be...

21 Kasım tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510211304275 numaralı siparişimle toplam 2051,94 TL ödeyerek pijama takımı ve tuzluk da dahil olmak üzere birkaç ürün satın aldım. Siparişim 5510******770 kargo numarasıyla “Hepsijet” aracılığıyla teslim edildi. Ancak teslimat sırasında pijama takımı v...

28.08.2025 tarihinde LCW internet sitesinden sipariş numarası 2508280900920 ile aldığım pijama takımı, suluk ve çorap ürünlerinde, kısa süreli ve önerilen şekilde kullanım ile yıkama (makinede, en fazla üç kez, 30-40 derece) sonrasında ciddi deformasyonlar meydana geldi. Pijama takımında tiftiklenme...

LCW uygulaması üzerinden İstanbul Beykoz adresine kıyafet siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak yaklaşık 190 TL ek ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen aynı gün içerisinde teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptığımda, sadece siparişimle ilgili ...

01/11/2025 tarihinde LCW Online’dan 3.023,30 TL tutarında, 8 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511011001525). Siparişim ev adresime teslim edilmedi, kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. LCW tarafından ise defalarca “teslim edilemedi” şeklinde e-posta aldım. Tekrar ...

LCW’den aynı gün teslimat seçeneğiyle birkaç sipariş verdim. Bu seçeneği tercih ettiğimizde, normal kargoya göre daha yüksek kargo bedeli ödüyoruz. Ancak buna rağmen, siparişim aynı gün içinde teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun en geç saat 23.00’e kadar teslim edileceği söyle...