to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişim İptal Edilemiyor
23 Mayıs 2026 tarihinde LCW online siteden verdiğim siparişe 25 Mayıs’ta BGK verildi bilgisi verildi, ancak o günden bu yana ne ürünüm elime ulaştı ne de siparişim iptal edildi. Sistem üzerinde hâlâ kargoya verildi görünüyor, bu nedenle online olarak da iptal işlemi yapamıyorum.
Yıllardır LCW’den alışveriş yapan, daimi ve sadık bir müşteri olarak bu yaşadığım süreç beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda gerekli aktivasyonların alınacağı söylendi. Daha sonraki görüşmelerimde defalarca kez siparişin iptal edilmesini talep ettim, her seferinde “not alıyoruz” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ bekletiliyorum.
23 Mayıs’tan bu yana ne teslimatın yapılmaması ne de iptal ve iade sürecinin başlatılmaması nedeniyle mağdur edildim. Sipariş numarası sonu 0493 olan siparişimin derhal iptal edilmesini, ücret iademin yapılmasını ve gerekli tüm aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
