LC Waikiki müşteri

04.09.2025 tarihinde LCW internet sitesinden yaptığım alışverişte, süresi dolmak üzere olan Word puanımı kullanmak istedim. 5302,13 TL tutarındaki alışverişimde Word puanımı kullanacağım kutuyu seçip, banka tarafından gelen onay mesajını da onaylayarak işlemi tamamladım. Ancak ekstreyi incelediğimde...

5 Eylül tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509051500036 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin kargo takibinde herhangi bir hareketlilik görünmüyor ve sistemde “Hepsi Jete verildi” olarak gözüküyor. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy...

LCW Online uygulaması üzerinden hem çoklu hem de tekli ürün siparişi vermeye çalışıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra taksit sayısı seçme ekranı geliyor, ardından ekran tamamen boşalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Yaklaşık...

28.08.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 11 parça LCW Home ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 2508202301878) ve toplamda 2040 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim tarihi 03.09.2025 olarak görünüyordu fakat kargom elime ulaşmadı. 05.09.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından telefonla aranarak ...

14.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 1505 TL tutarında çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509110800599. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldıktan bir gün sonra, 15.09.2025 tarihinde “paketinizi teslim edemedik, tekrar talep edebilirsiniz” şeklinde bir mesaj ge...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Yenikent LCW şubesinden bir pantolon aldım ve üründen memnun kaldığım için aynı modelin siyah, bej ve yeşil renklerinden 32 beden olarak iki adet daha almak istedim. Mağaza çalışanları talep oluşturulması gerektiğini belirtti ve iki farklı zamanda mağazaya giderek talep açt...

28 Ağustos’ta LCW’nin kendi internet sitesinden 2508281900454 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6.507 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim bana teslim edilmediği halde kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmadı. LCW...

LCW'den yüzde 60 indirim kodu aldım. Daha kullanmadan geri aldılar. Müşteri temsilcileri kodun tek kullanımlık olduğunu söylediler, ancak ben alışveriş yapmadım.

4 Eylül'de LCW online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle 500₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat noktası olarak Emaar AVM mağazasını seçtim. Sipariş numaram: 550*****01839. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ "mağazada kabul bekliyor" olarak görünüyor ve teslim edilmedi. ...

05.06.2025 Tarihinde ayında Şanlıurfa Urfa City AVM LCW mağazasından 449,99 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ürünü henüz yaklaşık 1-1.5 Ay kullanmama rağmen, ilk yıkamada sırt bölgesinde ip atması sorunu yaşadım. Ürün değişimi talebiyle 28.07.2025 Tarihinde mağazaya başvurdum ve ürünü teste göndermem ...

LCW internet sitesinden yaklaşık 1300 TL tutarında çocuk giyim ürünleri almak istedim. Sepetimi oluşturup ödeme aşamasına geçtiğimde, iki gündür sürekli olarak “Kod 2025 kofu hatası” alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sepetimdeki ürünlerin stokları tükeniyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluy...

LCW uygulamasında Çark çevirerek yüzde 60 indirim kodu kazandım. Ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda, “kampanya şartlarından yararlanamadınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Spor çantası almak istedim, ürün indirimde olmadığı halde kod geçerli olmuyor. Kodu hem ...

LCW 2. 1 TL ve ek %30 indirim kampanyasından alışveriş yaptım. Fakat mağazaya teslim seçenekli kargom dağıtıma dahi çıkmadan sistemsel hata yüzünden iadeye döndü. Şikayet oluşturdum fakat dönmediler. En son arayıp isyan etmem sonucunda telafi kuponu tanımlandı. Alışverişimi yaptım ve yine 2. Defa ka...

LCW uygulaması üzerinden sıklıkla alışveriş yapıyorum. Son siparişimde Miababy adlı ürün defolu olarak tarafıma ulaştı. Ürünü iade etmek için zaman kaybı yaşadım, izinlerimi kullanmak zorunda kaldım. Ürün ev adresim olan Adana Seyhan Şakirpaşa Mahallesi 42164 Sokak No: 8 Kat: 3’ten, Sürat Kargo tara...

LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk kıyafeti siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür adres bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve sipariş oluşturamıyorum. Hata mesajı olarak “Adres kaydedilemedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sipariş verme...

08.09.2025 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 1334 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000 TL üzeri alışverişlerde hediye ürün verileceği belirtilmişti. Ben de sepetime hem alışveriş ürünlerimi hem de kampanya kapsamında sunulan hediye ürünü ekledim ve siparişimi oluşturd...

Adana Barajyolu şubenizde, 1. Kat bayan reyonunda kasa ve iki personel bulunmasına rağmen, her alışverişimde -1. Kattaki kasaya yönlendiriliyorum. Özellikle öğle saatlerinde ve akşam 17:00 civarında çoğu zaman aynı durumla karşılaşıyorum. 1. Kattaki kasanın aktif olarak kullanılmaması nedeniyle, -1....

10 Mayıs tarihinde LCW’nin online mağazasından 626 TL ödeyerek kadın takım satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve hemen ardından ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünün markasının kapanmış olduğunu öğrendim ve bu nedenle garanti kapsamında da destek alamadım. Konuyla ilgili olarak LCW müşteri hizm...