to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Ayak Kesildi: LCW Sandalet Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
LCW’den online olarak LCW Steps Mickey Mouse sandalet 25 numara bir ayakkabı aldım. Bebeğim daha önce bu ayakkabıyı giydiğinde bir sorun olmamıştı, ancak dün giydiğinde ayağını ciddi şekilde kesti, kanattı ve yara yaptı. Şu an için doktora götürmedim ama bebeğim sürekli yaranın olduğu yeri gösteriyor, canının yandığı çok belli ve bu durum bana hiç normal gelmiyor.
Bebekler için satılan bir ayakkabının bu şekilde ayağı kesip kanatacak kadar rahatsızlık vermesi kabul edilemez. LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “ilgili birime aktarıyorum” denildi ve bunun dışında bir dönüş veya çözüm sunulmadı.
Bu ürünün acilen incelenmesini, bebek ayakkabılarında çok daha dikkatli olunmasını ve yaşatılan bu mağduriyet için tarafıma samimi bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum. Bu sandaletin bebeğime bir daha asla giydirmeyi düşünmüyorum ve ürünü istemiyorum. Gerekirse benzer ürünlerin de kontrol edilerek başka bebeklerin de aynı sorunu yaşamaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 2605312100100.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
