Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Kartım Online Alışverişte Geçersiz Çıktı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Şennur
Şennur
LC Waikiki
11 Haziran 19:5015

LCW’den 20.05.2026 tarihinde yüklenen 6376675433233162 numaralı hediye kartımı ilk kez kullanmak istediğimde, online alışveriş sırasında sistem “geçerli değildir” hatası veriyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Kartın son kullanma tarihi henüz geçmediği halde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı yenilemem gerektiği söylendi, bunu birkaç kez denedim fakat sorun çözülmedi. Evvelsi gün durumu detaylı şekilde anlattığım bir e-posta da gönderdim ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kullanıma açık olması gereken hediye kartımın sistemde aktif edilmesini ve online alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Haziran 20:01 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Şennur
Şennur
12 Haziran 13:17

Aldığım cevabı ekleyeceğim, ancak doğru bulmuyorum! Bu her ürünün markasına, üreticisine, kumaşına, ipliğine kadar gider ve ben bunu öğrenmek zorunda değilim. Almayın Sitenize kart kabul etmediğiniz ürünleri. ❗️ … Hediye kart bakiyenizden faydalanabilmeniz için sepetinizin yalnızca LCW markalı ürünlerin bulunması gerekmektedir. LCW markalı ürünlerimizde ''Hediye kart bakiyemi kullanmak istiyorum.'' seçeneğine tıklayarak ödeme yöntemi olarak hediye kartınızdan faydalanabilirsiniz. Keyifli alışverişler dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Tutarı LCW Cüzdan Üzerinden Kullanamama Sorunu

Rahime
17 Ocak 20:32193

LCW uygulamasında yer alan hediye çekimi kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve 14.01....

Hediye Kartım Aktif Edilemedi Ve Çözüm Bekliyorum

Mustafa
Mustafa
LC Waikiki
27 Şubat 23:10397

24.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulama üzerinden 500 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Hediye kartını uygulama...

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri