LC Waikiki müşteri

17.09.2025 tarihinde LCW Home internet sitesinden Schafer 2 Kişilik kahve sunum seti siyah modelini sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle tamamen alakasızdı; renk, model ve parça sayısı dahil her şeyi farklı, başka bir ürün göndermişler. Sipariş/fatura numaram: 2509131501105. Ürü...

23 Temmuz’da LCW’nin online mağazasından satın aldığım hasarlı bir çantanın iadesini Olivium AVM LCW mağazasında gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında müşteri hizmetlerini aradım ve bana, ürünün iadesi karşılığında hesabıma kupon tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir...

18 Eylül Perşembe günü saat 9 civarında LCW uygulamasında kadın dış giyim ürünleri için çarkı çevirerek %60 indirim kazandım. Kazandığım indirim kodu CRKU9A5PE60’dır. Sepetimde yaklaşık 2700 TL tutarında ürün bulunuyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde, iznim olmadan otomatik olarak yaklaşık 400 T...

Üç gündür LCW uygulamasında çocuk ürünlerini sepetime ekleyip, her gün uygulamayı açtığımda karşıma çıkan Çark kampanyasından %60 indirim kodu alıyorum. Ancak, ürünler sepette olmasına rağmen “katılım koşulları sağlanamadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Hangi koşulu sağlamadığımı hiçbir şekilde öğrenemi...

17.09.2025 tarihinde LCW Iğdır mağazasında alışveriş yaparken, iki katta da kasa bulunmasına rağmen yalnızca bir katta işlem yapılıyordu. Bu nedenle yaklaşık 20 dakika boyunca uzun bir kasa kuyruğunda beklemek zorunda kaldım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, diğer kasanın müdür yetkisiyle aç...

07.09.2024 tarihinde LCW online mağazasından 2509071600420 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta olmasına rağmen kargom hiç teslim edilmedi ve bu nedenle siparişim iade oldu. Sonrasında tekrar teslimat süreci başlatıldı ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte müşt...

15.09.2025 tarihinde LCW’den Sakarya Adapazarı adresine ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek toplam 6999,76 TL tutarında alışveriş yaptım ve ayrıca 69,99 TL ertesi gün teslimat ücreti ödedim. Sipariş numaram: 2509151102673. Ürünleri özellikle hediye olarak aldığım için zamanında ulaşması çok...

LCW Online üzerinden çiçek baskılı 2 kişilik porselen fincan takımı siparişi verdim. Ürünü iade etmek için gönderdim, ancak iade kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildiğinde kırılmış olduğunu gördüm. İade işlemini yaklaşık bir hafta önce başlattım ve bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle iletişim...

11 Eylül’de lcw.com üzerinden 250*****00225 numaralı siparişimle LCW Home ürünleri aldım. Siparişim Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara adresime gönderilecekti. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar kısa mesafede, üstelik uluslararası gönderim olmamasına rağm...

30 Ağustos tarihinde Viaport AVM’de LCW hediye kartımı kaybettim. Kartı daha önce Atlaspark AVM’den almıştım ve en son Viaport AVM’de alışveriş yaptıktan sonra kaybolduğunu fark ettim. Kartımda yaklaşık 1000-1100 TL bakiye bulunuyordu ve kaybolana kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum. Kart numaram v...

11.06.2025 tarihinde LCW Home Pelikan AVM mağazasından, 2509111601062 numaralı siparişimle bir kupa satın aldım. Ürünün 13.09.2025 tarihinde mağazaya teslim edileceği belirtildi ancak hâlâ teslim edilmedi. Kargoist firması ürünü mağazaya teslim etmiş olmasına rağmen, mağazada barkod okumasının yapıl...

LCW internet sitesinden 3 hafta önce bluz siparişi verdim ve mağaza teslimatlı olarak LCW Nevçarşı Üsküdar mağazasını seçtim. Sipariş numaram: 2508221100030. Ürünü 5 gün içinde teslim almadığım için iade olması gerekiyordu, ancak sistemde hâlâ mağazada bekliyor olarak görünüyor ve iade işlemi gerçek...

10’unda LCW Waikiki Mall Of İstanbul mağazasından kart ile indirimli olarak verdiğim 2509101002440 numaralı siparişim, bugün 17’si olmasına rağmen hâlâ mağazada bekliyor ve bir türlü teslim alamıyorum. Ürün mağazaya ulaşmasına rağmen sadece mağazanın onay vermesini bekliyoruz; mağazayı defalarca ara...

28 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Forum LCW mağazasından aldığım, 8 684688819875 barkod numaralı Hello Kitty çocuk tişörtünde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün ön yüzündeki resmin altında bulunan QR kodu, normalde TikTok Hello Kitty efekti açması gerekirken, kızım ve arkadaşları tarafından okutulduğun...

15 Eylül'de LCW Gümüşhane Merkez mağazasına teslim edilmesi gereken 2509121100605 numaralı kargom, 17 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.159₺ olarak yaptım. Teslimat adresim Gümüşhane Merkez LCW mağazasıdır. Bu gecikmeden dolayı kargoyu getirecek ola...

LCW'den 6 Eylül tarihinde sipariş verdim. 10 Eylül'de paketi açtığımda, paketin ağzı açıktı. Hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe mağduriyetimi belirttim. İlgileneceklerini söylediler fakat bugün ayın 17'si ve hâlâ dönüş yapılmadı. İki ürünüm eksik geldi, hâlâ dönüş yapılmadı. Acilen dönüş ...

08.09.2024 tarihinde LCW’den 2509081500277 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet 1040110394301 teslimat numarasıyla gönderildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Şehitkamil Gaziantep Sankopark LCW şubesini seçtim. Bu süreçte hem LCW he...