LCW Mağazasında Saygısız Personel Ve Kaba Kasiyer Tutumu

10.06.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Cepa AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda beden/kalıp bulmak için yardım istediğim erkek görevli, yardımcı olmak konusunda isteksizdi ve yönlendirme anlamında neredeyse hiçbir destek alamadım. Müşteri olarak beden bulma konusunda en azından ilgi ve yönlendirme beklerken bu tavır beni hayal kırıklığına uğrattı.

Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde ise kasadaki hanımefendinin tavır ve mimikleri son derece rahatsız ediciydi. Sanki zorla kasaya konulmuş ve orada olmak istemiyormuş gibi, üstten ve sert bir üslup ile konuştu. Elbette yüzüme bakmak zorunda değil, ancak bu şekilde üstten ve isteksiz bir tavırla konuşulması, ciddi bir bedel ödeyerek yaptığım alışverişte kendimi adeta paramla rezil olmuş gibi hissettirdi. Toplam 4.854,94 TL’lik alışveriş yaptım ve bu tutarda bir harcama yaparken en azından saygılı ve güler yüzlü bir iletişim beklerdim.

Bu yaşadığım tepkiler ve tavırlarından ötürü, çevremdeki insanlara da özellikle Cepa LCW mağazasının önünden geçmemelerini söyleyeceğim. Kimsenin aynı şekilde bu tavırların özellikle kasadaki kıvırcık saçlı bayan arkadaşla muhatap olmasını istemem. Personelinizin müşteriye yaklaşımı ve iletişim tarzı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.