to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
10.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2 adet ürün için sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 559,98 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süreçte muhatap bulamadım.
Sipariş numaram 2606101100605’tir. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir açıklama yapıldı. Hem ürünlerimi bekliyorum hem de bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak da en kısa sürede yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
