to read complaints and reviews, or file yours.LCW’de Yüksek Tutarlı Alışverişlerde İndirim Kodu Eksikliği
LC Waikiki’den kızım için sık sık ve yüksek tutarlarda online alışveriş yapan bir müşteriyim. Mart ayında yaklaşık 3.500 TL, Nisan ayında ise yaklaşık 4.800 TL tutarında online alışveriş yapmama rağmen hesabıma herhangi bir indirim kodu tanımlanmadı.
Aynı dönemde ablam 1.000–2.000 TL civarında alışverişler yapmasına rağmen sürekli indirim kodu kazanıyor. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda, indirim kodu kazanabilmem için tek seferde yüksek tutarlı değil, parça parça alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Sürekli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteri olarak bu uygulamayı hem adil bulmuyorum hem de kendimi değersiz hissediyorum.
LC Waikiki’den, Mart ve Nisan ayındaki online alışverişlerim dikkate alınarak hesabıma indirim tanımlanmasını ve bu kampanyaların kriterleriyle ilgili açık, adil ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
