Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Takip Bilgisi Yok, Teslimat Gecikti

29

LCW mobil uygulaması üzerinden 5’inde vermiş olduğum 2606050938200 numaralı siparişim, bugün ayın 15’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi takip etmek istediğimde herhangi bir ilerleme göremiyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise karşıma sadece yapay zeka çıkıyor ve sistem sürekli sorun olmadığını söylüyor. Ancak ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de net bir teslimat tarihi bilgisi paylaşılıyor.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ilgili ürünlerin en kısa sürede kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 12:25 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Zafer
17 Haziran 13:53

Üç gündür dönüş yok çözüm yok dünyadan haberiniz yok kargo nerede bilmiyorsunuz. Her yerden alışveriş yapıyoruz iki günde elimize ulaşıyor 12 gün oldu sipariş verilmeli kargoya verildi 10 gün olmuş Çin'den sipariş versek gelirdi şimdiye. Bari bir arayın şöyle şöyle yaptık çözdük çözemedik diye. Parayı almaya gelince aldınız mal nerede yok ya parayı verin ya malı. Para sizde mal kimde?

Zafer
18 Haziran 16:57

Yok arkadaş hala çözüm yok.

Zafer
20 Haziran 07:56

Yok hala çözümde yok dönüşte yok sinir hastası ettiler insanı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 12 Gün Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

281

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2601022202744 numaralı online siparişim 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Uygu...

Sipariş Takibinde Çelişki, Kargo Gecikmesi

76

29.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden giysi siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi 2–3 Haziran ol...

Bebek Ürünlerinde Ertesi Gün Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

182

22 Ocak tarihinde LCW Mobil uygulaması üzerinden bebek için birkaç parça ürün siparişi verdim. Siparişi özellikle ertesi...

Video Şikayetler

LCW Eksik Ürün Mağduriyeti

LCW Eksik ÜrünMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gönül

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri