to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Işıklı Çocuk Terliği Cevapsız Destek Ve İade Talebi
LCW’nin online sitesi üzerinden 25.05.2026 tarihinde 2605252101455 numaralı siparişi verdim. Kastamonu Çatalzeytin adresime teslim edilen bu siparişte, toplam 1.429 TL tutar ödememe rağmen, 579 TL tutarındaki ışıklı çocuk terliği tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemde sipariş “teslim edildi” görünüyor ancak bu ürün kargoda yoktu.
Durumu hemen WhatsApp destek hattına ilettim, şikayet kaydı alındığını ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ardından kolay iade talebi de oluşturdum, buna rağmen yine herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini de aramaya çalıştım ancak hattın bağlanmaması nedeniyle yetkili kimseye ulaşamadım.
Eksik gönderilen ışıklı çocuk terliğinin bedeli olan 579 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
