to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mobil Uygulamasında Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterilmesine Rağmen Bluz Ve Şapka Eksik
LCW mobil uygulaması üzerinden 13 Haziran tarihinde verdiğim 2606082002071 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, paketten 1 adet bluz ve 1 adet şapka eksik çıktı. Yani siparişim tam teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden kargo poşetinin fotoğrafını istediler, ancak gönderilemeyen ürünlerin fotoğrafını nasıl ileteceğim konusunda net bir yol gösterilmedi. Ürünler elime hiç ulaşmadığı için bu durum beni mağdur ediyor.
Eksik gönderilen bluz ve şapkanın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluştururken kargo poşetine ait fotoğrafı da sisteme ekleyerek desteğinize sunacağım.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
