İlk Giyimde Bozulan Çocuk Sandaletinde Güvenlik Ve Kalite Sorunu




Yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Kartal Anadolu Yakası’ndaki Anatolium AVM’de bulunan LCW mağazasından çocuğum için bir çift çocuk sandalet ayakkabı satın aldım. Ürünü çocuğum ilk kez giydiğinde sandaletin açıldığını ve üst kısmında iplikleşmeden kaynaklı sökülme olduğunu fark ettim. Çocuk ayakkabısının daha ilk kullanımda bu şekilde deforme olması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu iletmek için LCW’yi telefonla aradım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için mağdur edilmek istemiyorum.
Bu nedenle, ilgili çocuk sandalet ayakkabı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini veya ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Nasıl değerlendirmeye aldınız acaba?
Çözüm sağlanmadı






















