to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir LCW online kanalı üzerinden alışveriş yapan ve uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Daha önce... düzenli olarak tarafıma hediye çarkı geliyordu ancak yaklaşık 4–5 aydır hiçbir şekilde hediye çarkı hakkı tanımlanmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz bir şekil
03.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden toplam 2.639,69 TL tutarında, hırka, kazak, ceket gibi çeşitli giyim ürünlerin...den oluşan bir siparişim bulunuyordu. 2602031701738 numaralı siparişim de dahil olmak üzere tüm siparişlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu sorgulamak için m
LCW mobil uygulaması üzerinden dün vermiş olduğumuz 2602031703530 numaralı siparişimiz, tarafımıza hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan tamamen iptal edildi. Siparişin iptal edildiğini kendi takibimizle fark ettik. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumuzda sadece teknik bir arıza olduğu, bunun d
03.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyim kategorilerinden toplam 4.079,66 T...L tutarında kampanyalı ürünler satın aldım. Siparişim oluşturulduktan ertesi gün, 2602031810998 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamının hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi
03.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden çocuk giyim, kadın giyim ve erkek gömlek gibi çeşitli ürünler içeren bir s...ipariş verdim. Sipariş numaram 2602031808783 olup, ürünleri indirimli fiyattan toplam 1.089,91 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ertesi gün siparişimi kontrol ettiğimde, h
LCW mobil uygulaması üzerinden dün üç ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden biri 2602031702049 numaralı sipariştir. E...rkek, kadın ve çocuk için çeşitli kıyafetler satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bildirim gönderilmeden, tüm siparişlerimin uygulama üzerinden ipta
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031702625 numaralı ...siparişimle yağmurluk, t-shirt, kazak ve 3 adet eşofman altı satın aldım. B
3 Şubat 2026 akşamı LCW mobil uygulamasından banka kartımla yaklaşık 1500 TL tutarında, birden fazla indirimli ürün sipa...rişi verdim. Ancak bilgim ve onayım dışında tüm siparişlerim iptal edildi. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim almadım; sadece durumu merak edip uygulamaya girdiğimde
03.02.2026 tarihinde LCW Türkiye mobil uygulaması üzerinden bebek kıyafetleri satın aldım. Sipariş numaram 2602031806***... olup, toplam 1.469,86 TL tutar kartımdan çekildi. 04.02.2026 tarihinde uygulamaya tekrar girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uy
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602031707866 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekç...e gösterilmeden iptal edildi, iptal ile ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün siparişimin durumuna baktığımda iptal edildiğini fark e
"Şikayetin ana konusu kargo şirketiydi aslında. LCW vaktinde kargoya vermiş olduğu ürünler maalesef kargo şirketinin işgüzarlığı yüzünden sıkıntı yaşadım. Tarafıma dönüş yapan LCW çalışanı nazik ve ilgili olması vermiş olduğu bilgilerle yetkin olduğunu düşünmekteyim. Takip ve çözüm için teşekkür ederim."
İstanbul’da BGK Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken LCW online sipar...işim, bana hiç ulaşmadığı halde 02.02.2026 tarihinde gece 03:00’te sistemde
Dün LCW’nin online sitesi üzerinden 4 adet sipariş verdim. Bugün hiçbir onayım alınmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyl...e tüm siparişlerim iptal edildi. Ürünler hâlâ sitede stokta gözükürken müşteri hizmetleri bana “teknik bir aksaklık” nedeniyle gönderim sağlayamadıklarını iletti. Örneğin 500 TL’l
03.02.2026 tarihinde saat 17:51’de LCW’den verdiğim 2602031707334 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal... edildi. Siparişimde 3 adet elbise, 1 adet hırka, 1 adet jean pantolon ve 1 adet tişörtten oluşan toplam 6 parça ürün bulunuyordu ve bu ürünleri 1.839,94 TL tutarla satın almıştım.
LCW’nin online mağazasından dün çok iyi bir kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 260203181287...0 ve 2602031811936 idi. Bu siparişleri verdiğim ürünleri oldukça uygun, avantajlı fiyatlarla almıştım. Ancak gece geç saatlerde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik sor
LCW online siteden toplam 8 adet ürün için, 610 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2602031705987. Siparişi...m aynı gün içinde, yaklaşık 6–7 saat sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu fark edip müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin stok yok gerekçes
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 929,91 TL tutarında, sipariş numarası 2602031811444 olan bir sipariş... verdim. Ertesi sabah kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle siparişimin ipt
03 Şubat 2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden 2602031703387, 2602031704009, 2602031704180, 2602031708902, 26020318...03588, 2602031807644 ve 2602031810345 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 04 Şubat 2026 tarihinde sisteme g
Dün LCW’nin online kanalı üzerinden vermiş olduğum 2602031805245 ve 2602031705017 numaralı siparişlerim önce sistem tara...fından onaylandı, ardından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e‑posta ya da mantıklı bir gerekçe paylaşılmadı. Yaşadığım bu durum karşısın
03.02.2026 tarihinde LCW online siteden 5602*******70 numaralı siparişimle 3 adet, 5602*******07 numaralı siparişimle 7 ...adet olmak üzere toplam 10 ürün satın aldım. Daha sonra bu siparişlerim sistemsel hata gerekçesiyle LCW tarafından iptal edildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Aynı ürünleri a
04.02.2026 tarihinde, LCW mobil uygulaması üzerinden yapılan “Sezon İndirimi” kampanyası kapsamında vermiş olduğum sipar...işler, hiçbir geçerli açıklama yapılmadan firma tarafından toplu şekilde iptal edilmiştir. 03.02.2026 tarihinde verdiğim ve ödemeleri başarıyla alınan siparişler, onaylanmış olması
3 Şubat tarihinde LCW online mağazadan 2602031809858 numaralı siparişi verdim. Ancak bu siparişim, herhangi bir makul ge...rekçe belirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “sistemden kaynaklı” olduğu söylendi ve bunun dışınd
24.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2601242202681 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Ancak kargoda...n teslim aldığım paketin içinden sadece 3 parça ürün çıktı, bir adet pantolon eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kamera kayıtla
3 Şubat’ta LCW mobil uygulaması üzerinden, tamamı çocuk ikili takım olan toplam 9 üründen oluşan iki ayrı sipariş verdim.... Sipariş numaralarım 2602031707951 ve 2602031701645’tir. Siparişlerimi sorunsuzca oluşturduğumu düşündüğüm halde, gece saatlerinde her iki siparişimin de kendiliğinden iptal edild
03.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında LCW online üzerinden 2602031709028 numaralı sipariş ile indirimde olan bebek k...ıyafetleri satın aldım. Ancak bu sabah siparişlerimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin neden iptal edildiğine dair
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100