LCW Siparişimde Eksik Kadın Tişörtü İçin Telafi İsteği

LCW’den 2606071200978 numaralı siparişimde yer alan kadın tişörtüm kargodan eksik çıktı. Kargo paketinde herhangi bir yırtılma, deformasyon ya da açılma olmadığı halde içinden tişörtüm çıkmadı, yani sorun kargo şirketinden kaynaklı değildi.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk ancak sonrasında bana mail ile eksik ürün olmadığı şeklinde geri dönüş yapıldı. Pakette olmayan ürünü varmış gibi göstermeleri ve bu konuyu araştırmadan talebimi reddetmeleri beni oldukça mağdur etti.

Eksik gönderilen kadın tişörtümün telafisini istiyorum. Ürünümün gönderilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.