LCW Mağazasından Eksik Çocuk Bluzu Ve Yırtık Kargo Poşeti Sorunu

LCW’nin online mağazasından verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum 2606091403970 numaralı siparişimde yer alan bir adet çocuk bluzu, Ankara 365 AVM LCW mağazasından teslim alırken tarafıma eksik teslim edildi. Siparişi teslim ederken kargo poşetinin yırtık olduğunu fark ettim ve poşetin bu şekilde teslim edilmesine rağmen kontrol edilmeden bana verildi.
Eksik ürünle ilgili hem Ankara 365 AVM LCW mağazası ile hem de LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak cumartesi gününden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Ben bu ürün için kesinlikle ücret iadesi değil, eksik olan çocuk bluzumun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek eksik ürünümün gönderilmesini ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]















