to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 799 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim; ancak Mayıs ayı boyunca toplam 1...2 defa ödeme denememe rağmen sistem “ödeme hatası, farklı kart ile deneyiniz” şeklinde hata kodu vererek ödemeyi kabul etmedi. Ödemeyi farklı bankalara ait toplamda 10 farklı kart
LCW mobil uygulaması üzerinden 6 Mayıs’ta Anneler Günü için pijama takımı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargo gelmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde en kısa sürede
07’sinde LCW internet sitesinden sipariş verdiğim, 08’inde de Bir Günde Kargo’ya teslim edilen 5605*******49 numaralı ka...rgom, 08’inden bu yana bir türlü adresime teslim edilmedi. Kocaeli Gebze adresine gelmesi gereken ürün için sistemde günlerdir dağıtıma çıkacak bilgisi görünüyor ama ne ürün geliyo
07.05.2026 günü saat 11:49’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2605071102863 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bkg K...argo firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 09.05–12.05 olarak belirtildi. Ancak 09.05.2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncel bilgi görünmüyor. Bu sü
Yıllardır kalitesine güvenerek ve severek alışveriş yaptığım LCW markasının Sakarya Parkshop şubesinde, 12 Mayıs 2026 ta...rihinde maalesef müşteri memnuniyetine hiç yakışmayan bir olay yaşadım. Mağazaya girdiğimde, çocuk reyonunun yerini öğrenmek adına bir kadın çalışana soru yönelttim. O esnada çalı
08 Mayıs tarihinde Anneler Günü için hediye olarak bir pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Siparişi mağaza teslimli ola...cak şekilde Karşıyaka Bahriye Üçok LCW mağazasına yönlendirdim ancak Anneler Günü geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi, ne iptal edebiliyorum ne de ürünü teslim alabiliyorum.
LCW’nin online alışveriş sitesinden 30 Nisan tarihinde bir giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 2 Mayıs’ta kargoya veril...miş görünmesine rağmen, Mayıs ayı içinde en geç teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 2604302201842 numaralı siparişimle ilgili hem LC
LCW internet sitesinden kızım için ip askılı kız çocuk elbisesi satın aldım. Ürün kampanyalıydı ve “ikincisi yüzde 80 in...dirimli” olan üründü. Sipariş numaram 2605052004761’dir. Kargo cumartesi günü elime ulaştı, paketi açar açmaz elbisenin ön kısmının yırtık olduğunu gördüm. Kızım için tatil hazırl
12.05.2026 tarihinde saat 19.41 sularında Konya Kulesite LCW mağazasından çocuk hrk L-Masal hırka almak isterken ciddi b...ir fiyat problemi yaşadım. Ürünün üzerinde indirimli fiyat olarak 399,99 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimizde kasiyer ürünü ve yanındaki başka bir ürünü okuttuğunda toplam fiyatın 959
"Teşekkürler"
LCW Online üzerinden 5 Mayıs tarihinde Anneler Günü için “Super Mom” baskıl...ı seramik kupa siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Yozgat Sorgun mağ
LCW Waikiki Gebze Center şubesinden 7 Mayıs tarihinde bebek kıyafeti takımı satın aldık. Takımın içinde t-shirt de olmas...ı gerekirken, eve gittiğimizde tişörtün paketten eksik olduğunu fark ettik. Fişimiz mevcut ve fişte ürün tam takım olarak görünüyor. Şube bize uzak olduğu için bugün mağazaya gidi
25.04.2026 tarihinde internet mağazasından 2 adet pijama, 2 adet eşofman sipariş verdim. LCW'deki bütün iletişim bilgile...ri doğru olmasına rağmen kargo elemanı telefonumu yanlış yazarak (müşteri kabul etmedi) ibaresi düşerek firmaya iade etti. LCW ile iletişime geçtim kargoyu tekrar talep ettim. Tekr
LCW’nin internet sitesinden 2604292303041 numaralı siparişim için iade işlemi yaptım. Ürünleri 30 Nisan tarihinde kargo ...ile geri gönderdim. Toplam 2.060 TL tutarındaki bu iadenin bedeli, aradan 13 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Tarafım
3 Mayıs 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605032200239 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün, belirtilen 5 iş ...günü süresine rağmen kargoya verilmedi ve hiçbir somut ilerleme göremedim. Yaşanan bu gecikme sebebiyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sorunun çözümü için 3 gün boyunca Wh
02.05.2026 tarihinde lcw.com üzerinden çocuk elbisesi için 2605022000439 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de canlı sohbet üzerinden de
11 Mayıs 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki LCW mağazanızdan çocuklarım için bayramlık olarak 2 kız çocuk takım, 1 kız... çocuk gömlek ve 2 kız çocuk tişörtü aldım, toplamda 2.234 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında kasadaki bayan görevli, ürünleri kasadan geçirdikten sonra kıyafetleri son derece özensi
"Memnuniyetimi sağladılar. Müşteri hizmetlerinin İlgileri için teşekkür ederim"
3 Mayıs 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 26050...31801129 numaralı siparişimde, iki adet ürünü mağazadan teslim al seçeneğin
09.11.2026 tarihinde, saat 19.20–19.30 arasında Artvin Merkez Artrium AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Akşam ezanı okunurken mağaza içindeki müziğin birkaç dakika için kapatılmasını nazik bir dille rica ettim. Ancak çalışanınız bana “Bizim böyle bir uygulamamı
LCW online sitesinden 01.05.2026 tarihinde kendim için 800 TL civarında bedelle bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yıka...ma talimatına tamamen uygun şekilde, uygun derecede sadece bir kez yıkadım. Buna rağmen üçüncü giyişimde ürünün arkası tüllendi, kumaşı inceldi ve sanki yıllardır giyilmiş gibi esk
4 Mayıs tarihinde LCW’nin internet sitesinden sert, orta boy mor renkli bir valiz ve paketli iç çamaşırı siparişi verdim.... Siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edilecekti ve 2605042101780 numaralı siparişim normalde bugünlere kadar elime ulaşmış olması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Öze
LCW’den online olarak bir pantolon siparişi verdim. Siparişim 8 Mayıs tarihinde oluşturuldu ve 2605081701267 numaralı si...parişim kısa süre önce İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda pantolonun üzerinde leke olduğunu gördüm ve ürünü bu şekilde teslim almak zorunda kaldım. Ür
LCW mobil uygulamasından kızım için görselinde melek kanadı bulunan bir kız çocuk mayo siparişi verdim. Ürün bugün elime... ulaştı ancak mayonun görselinde yer alan melek kanadı eksik gönderilmiş. Sipariş sırasında kupon kullandım ve ürün şu an sitede tükenmiş olduğu için iade etsem bile aynı bedeni t
05.05.2026 tarihinde LCW online mağazasından aynı ayakkabıdan 41 ve 43 numara olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş num...aram 5605*******68’dir. 41 numara sorunsuz gelirken, 43 numara için siparişimle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Temel bir kontrol bile yapılmadan, bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
