Teslim Edilmeyen Valizler Ve Acil İade Talebi

15 Haziran’da LCW online üzerinden verdiğim 2606112302698 numaralı siparişimin kargosu tarafıma ulaştı. Toplam 4 ürün sipariş etmeme rağmen sadece 2 ürün, yaklaşık 600 TL değerindeki bluzlar teslim edildi, diğer 2 ürün olan ve yaklaşık 3000 TL değerinde olan valizlerim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde valizler teslim edilmiş olarak görünüyor.

Konu ile ilgili LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce valizlerin ayrı sevkiyatla gönderileceği söylendi. Daha sonra da tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi ancak aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.

Eksik olan ve yüksek meblağlı olan valizlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemeyecekse de ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.