to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online'da Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Bulamama
LCW Online üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 2606021601634 numaralı siparişim kapsamında farklı satıcılara ait ürünler de bulunuyordu ve onların sevkiyatları tamamlandı. Ancak LCW tarafından gönderilecek olan 5606*******42 sevkiyat numaralı paketim bugün 17.06.2026 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor.
Bu siparişin içinde kızım ve benim için aldığım 7 elbise, 3 t‑shirt, 1 gömlek, 1 şort ve 2 pantolon bulunuyor. Özellikle tatilde giymek için sipariş verdiğim ürünleri tatilden dönmeme rağmen hâlâ teslim alamadım.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir somut gelişme olmadı. Çağrı merkezindeki çalışanlar kibar olsa da konuya çözüm üretme yetkileri olmadığını, sadece kayıt açabildiklerini anlıyorum. Siparişim sistemde “paketlenmiş” göründüğü için iptal edemiyorum, ürünler elimde olmadığı için iade de edemiyorum; arada kalmış durumdayım.
5606*******42 sevkiyat numaralı LCW gönderiminin acilen kargoya verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet sebebiyle LCW Online’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ücret iade edildi. Buraya yazdıktan sonra süreç hızlandı.
