LCW İlk Yıkamada Etekte Kumaş İncelmesi Ve Bluzda Çekme

Birkaç ay önce LCW İzmir mağazalarınızdan bir etek, yaklaşık 1 ay önce de bu eteğe takım olarak kullanmak üzere ip askılı bir bluz satın aldım. Her iki ürünü de hiç kullanmamıştım ve ilk kez giymek için hazırlarken, etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarından bile daha hassas bir şekilde yıkamama rağmen ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştım.

İlk yıkama sonrasında eteğin kumaşında gözle görülür şekilde incelme ve yıpranma oluştu. Bluzda ise belirgin bir şekilde çekme ve beden küçülmesi meydana geldi. Ürünlerin ilk yıkamada bu şekilde deforme olacağını bilseydim, satın alma tercihim bu yönde olmazdı.

Satın alma fişlerini, sorun yaşayacağımı düşünmediğim için maalesef saklamadım ancak ödemeleri kart ile yaptım. Buna rağmen yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, söz konusu etek ve bluzun kalite açısından değerlendirmeye alınmasını ve mümkünse para iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu durumun LCW müşteri memnuniyeti anlayışı çerçevesinde ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.