LC Waikiki müşteri
10.649 şikayet
Kuponlu Değişim Talebinde Çelişki Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet
LCW internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım süreç nedeniyle mağdur oldum ve artık markaya eskisi gibi g...üven duymuyorum. Siparişimde bir ürünüm eksik geldi, ücreti iade etmek yerine bana kupon teklif ettiler. Üzerine düşmedim, kuponu kabul ettim ve bu kuponla kız çocuk takımı aldım.
LCW Uygulamasında Üç Ürün Eksik Gönderildi, Yanlış Tulum Geldi Ve İade Reddi
5 Ekim’de LCW uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. 8 Ekim’de siparişim mağazaya teslim edildi ve ben de ma...ğazadan teslim aldım. Eve gelip kargoyu açtığımda ise aldığım üç ürünün hiçbirinin kutunun içinde olmadığını, sadece benim hiç sipariş etmediğim bir tane tulum gönderildiğini gördü
LCW'den Bilgilendirme Yapılmadan Siparişin Habersiz İadesi
LCW’den 2610141703064 numaralı siparişim kargoya verildi ancak hiçbir şekilde elime ulaşmadan, tarafıma en ufak bir aram...a ya da bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade edilmiş. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğini bile bilmiyorum çünkü kargo şirketinden ne SMS ne arama ne de başka bir iletişim aldım
LCW Defolu Çorap İadesi Reddi Hijyen Ürünü Gerekçesi
15 Ekim’de LCW’den ince siyah külotlu çorap satın aldım. Fiyatı diğer bilinen markalara göre daha uygun olduğu için terc...ih ettim ve kasada 150 TL ödedim. Eve gelip paketi açıp ürünü detaylı incelediğimde, çorabın oldukça kalitesiz bir yapıda olduğunu ve üzerinde birçok çizgi ve defo bulunduğunu fark
LCW'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İhmal
10 Ekim 2026 tarihinde teslim aldığım LCW online siparişimde pantolon satın almama rağmen, kargodan tamamen alakasız beb...ek ürünleri geldi. Siparişim 2610062102239 numarasıyla oluşturulmuştu ve paketi açtığımda satın aldığım ürünle hiçbir ilgisi olmayan ürünlerle karşılaştım. Durumu aynı gün müşteri
LCW Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talep Ediliyor
LCW üzerinden bir günde Kargo ile teslim edilmek üzere erkek çocuk kıyafeti siparişi verdim. 15 Ekim tarihinde tarafıma ...teslimat kodu içeren SMS gönderildi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş detayında ilgili sipariş numaram teslim edildi olarak görünüyor. Durumu far
Telefon Numarasıyla Yeni Üyelik Açamama Ve Kampanyalardan Mağduriyet
LCW mobil uygulama ve web sitesi üzerinden yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda, telefon numaramı girdiğim anda “Bu tele...fon numarası ile üyelik bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve sistem yeni üyelik açmama izin vermiyor. Daha önce yaklaşık üç kez üyelik açıp sildiğim için, dördüncü kez üyelik kabul e
LCW Siparişinde Kargo Teslimatı Sorunu Ve Onaysız Ücret İadesi
6 Ekim tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 4.730 TL tutarında, 6 adet üründen oluşan bir online sipariş verdim. Sip...arişim çok hızlı bir şekilde kargoya verildi ancak kargo firması ürünü bana hiç getirmeden iade etti. Teslimatla ilgili kurye ile yazıştığımda, “Ne zaman getireceksiniz? ” diye sor
Hepsijet Kargodaki Yırtık Kutu, LCW Siparişimin Paketleme Sorunu
lcw.com üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilirken, kargo kolisi yırtılmış ve ciddi şekil...de hasar görmüş halde elime ulaştı. Kolinin bantları sökülmüş, paket adeta açılmış gibiydi. Ürünlerde şans eseri bir zarar, ezilme veya deformasyon yoktu ancak bu tamamen benim şan


Öne ÇıkanKonular
Siparişimdeki Üç Parça Ürün Gelmedi, Yanlış Çantalar Gönderildi Ve İade Talebim Reddedildi
LCW internet mağazasından kız çocuk bot, kız çocuk kot ceket ve kız çocuk çorap dahil toplam 8 parça ürün alışverişi yap...tım. Ancak kargodan gelen pakette kendi siparişime ait 3 parça ürünüm hiç yoktu, bu ürünler yerine bana ait olmayan 2 adet çanta gönderilmişti. Siparişimde çocuk ürünleri olmasına


LCW Siparişi Teslim Edilmediği İçin İade İşlemi Başlatılamıyor
10 Ekim’de LCW mobil uygulamasından verdiğim, LCW5610*******31 numaralı siparişim 12 Ekim’de kargoya verildi olarak görü...nmesine rağmen, 17 Ekim olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir “dağıtımda” ibaresi görünüyor, ancak ne kurye firmasına ne de şubeye ulaşabiliyorum. Ü
Eksik Gönderilen Pijama Takımı Ve Hırka İçin İade İsteği
İki ay önce LCW’nin lcw.com sitesi üzerinden iki adet pijama takımı ve bir adet hırka siparişi verdim. Ödemesini toplamd...a bin tl tutarında yaptım. Kargo elime ulaştığında ise iki adet aldığım pijama takımından yalnızca birinin gönderildiğini, ayrıca sipariş ettiğim hırkanın da kolide olmadığını görd


Stok Hatası Ve Kırık Ürünle Mağazalar Arası Koşuşturma
Yaklaşık iki haftadır LCW’den almak istediğim kahve fincanı için hem LCW Forum Çamlık Denizli mağazasıyla hem de LCW müş...teri hizmetleriyle uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “mağazada bul” uygulamasından stok durumunu takip edebileceğimi söylediler. Uygulamadan Sinpaş mağazasında stok gör
Ek Ücretli Ertesi Gün Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
14.10 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2610142302909 numaralı siparişte, ekstra ücret ödeyerek “ertesi gün 23....00’e kadar teslim” seçeneğini özellikle acil olduğu için tercih ettim. Buna rağmen ürünler halen elime ulaşmadı ve tarafıma zamanında hiçbir teslimat yapılmadı. Ben bu hizmeti tam
Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
LCW online mağazasından yaklaşık iki hafta önce verdiğim 2610032102813 numaralı siparişimde eksik ürün gönderildi. Fark ...eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ürünün ücret iadesinin yapılacağını ya da eksik ürünün gönderileceğini söylediler; ancak hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşı
LCW Uygulamasında Sipariş Tamamlanamıyor Ve Stoklu Ürünler Sepetten Çıkarılıyor
"Tarafıma ulaşıp yaşadığım mağduriyeti gidermek adına adım attılar. Çöm teşekkür ederim."

LCW Denim Şortunun Eskimesi Sonrası "Sürekli Değişim Müşterisi" Etiketi
LCW’den online olarak aldığım şort Denim ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ciddi şekilde esneme yaptı ve formunu ...tamamen kaybetti. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce ürünü incelemeye gönderilmesi için Mersin Sayapark mağazasına başvurdum. Ürün inceleme sonucu olumlu geldi ve bana ürün bedeli
LCW Mobil Uygulamasında Eksik Takım Gönderimi Sonrası İade Reddi Ve Haksız Muamele
LCW mobil uygulaması üzerinden 2609270600112 numaralı siparişim ile ikiz oğullarım için aynı krem renkte, 12-13 yaş erke...k çocuk takımından iki adet satın aldım. Ancak paket elime geçtiğinde takımların birinde alt bedenin, diğerinde ise üst bedenin olmadığını, yani birinin altının, diğerinin üstünün
LCW Mağazasında Etiket Fiyatı Kasa Ücretine Yansıtılmadı
Bugün İstanbul Fatih’teki Historia AVM’de bulunan LCW mağazasından erkek sweatshirt satın aldım. Ürün reyonda indirimli ...fiyat olarak 800 TL görünüyor olmasına rağmen kasada 900 TL olarak geçirildi. Fiyat farkını kasada fark edip sorduğumda “unutmuşuz” denilerek geçiştirildim ve yalnızca isterseniz
Siparişteki Bir Halı Eksik, İade Talebim Yanıt Bekliyor
3 Ekim tarihinde LCW online üzerinden LCW Home etnik desenli 160×230 cm halıdan iki adet sipariş verdim. 7 Ekim tarihind...e sadece bir adet halı tarafıma teslim edildi. Kargo firmasını aradığımda sistemlerinde yalnızca bir adet çıkış göründüğü ve onun da teslim edildiği söylendi. Yani siparişim eksik
Alarmlı Ürün Teslimatı Ve Mağaza Yokluğundan Kaynaklanan Mahcup Durum
LCW’nin internet sitesinden 14.10.2026 tarihinde 2610142003234 numaralı siparişimle bir kadın giyim ürünü satın aldım. Ü...rün üzerindeki alarm sökülmeden gönderilmiş durumda elime ulaştı. Daha önce de aynı markadan alışverişlerimde birkaç kez başıma bu durum geldi. Yaşadığım yerde LCW mağazası bulunm

LCW Bayburt Şubesinde Saygısız Çalışan Davranışı
LCW Bayburt şubesine bugün yaptığım ziyaretten hiç memnun kalmadım. Mağazada bir kabanın rengini sorduğumda, çalışanlar ...bana bu rengin olmadığını söylediler. Ardından “peşinden gelse burada olurdu, olsaydı saklamazdık” gibi son derece kaba ve ters bir cevap verdiler. Bu yaklaşım, bir müşteriye kesin
LCW'den Eksik T-Shirt, Açık Kargo Ve Hijyen Sorunu
LCW’nin internet sitesinden eşime hediye olarak uzun kollu ekru t-shirt (ürün kodu W6H333Z8-EEW) sipariş ettim ve bugün ...kargo ile evime teslimat yapılmış. Kargo görevlisi zile bile basmadan paketi kapıya bırakıp gitmiş. Paketi açtığımda ürünümün eksik olduğunu, üstelik ambalajın daha önce açılmış ol

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















