Karaca Home internet sitesinden satın aldığım uyku seti kısa süre içinde tüylenme yaptı. Üründeki bu problem nedeniyle f...irmaya başvurdum ve ürün kusurlu sayılarak geri alındı. Ben birebir aynı uyku seti ile değişim talep etmeme rağmen, stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma para iadesi yapıldı.
B...
Karaca Home’dan online olarak üç adet Karaca Home Relax tek kişilik Comfort uyku seti (bej) satın aldım. Aldığım ürünler...den birinde tüylenme sorunu yaşadığım için 21.01.2026 tarihinde iade işlemi yapıldı ve 91231995 numaralı siparişime ait 602107468610 referans numarasıyla 2.499 TL tutarında para ia...
18 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim e...dildi ve sistemde “teslim alındı” şeklinde mesaj gördüm. Ancak bunun ardından kargo durumu pasif hale geldi, hiçbir detay paylaşılmadı ve ürün halen “yolda” görünüyor. 22 Aralık’ta...
Saat gece 3’te Bozüyük’ten Ankara’ya otobüs biletim vardı. Otogarda yarım saat önceden beklemeye başladık. Yazıhanedeki ...çalışan, muavini aradı ve 'İki yolcu alacaksınız.' dedi. Saat 03.40 oldu, otobüs gelmedi. Çalışan yanımıza gelip 'Sizin otobüs gitmiş.' dedi. Çalışan telefon açtı, cevap vermediler...
Kargom eksik geldi. Her gün arayıp eksik olan kemeri göndermelerini söylüyorum, 'Evet efendim, ben bizzat ilgileneceğim....' deniyor. Yola çıkan kargo yok, tekrar arıyorum, haberleri yok, 'Bugün çıkaracağız.' deniyor. Yine yola çıkan kargo yok. Instagram üzerinden iletişime geçiyoruz, mesajımız görülüy...
Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Penti iç giyim mağazası müşteri hizmetleri mesajlara cevap vermiyor aramaları engellemiş. Aldığım ürünleri ne zaman karg...oya verecekler bilgi almak istiyorum ama karşımızda bir muhatap bulamıyoruz...
Onlarca şubesi olan bir işletme müşterilerini mağdur ediyor.