to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2607111601581 numaralı siparişim için tarafıma “ürünleriniz k...argoya verildi” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak ürünler hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi ve daha sonra herhangi bir onayım ya da talebim olmadan siparişimi kendi kendile
LCW’nin internet sitesi üzerinden 22 Haziran’da Natuvera Yüksek Bel Crop Wideleg kadın jean pantolon siparişi verdim. An...cak elime sitedeki görseldeki üründen tamamen farklı, cepsiz bir pantolon ulaştı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünün kusurlu olduğunu ve yanlış ürün gönderildiğini kendile
5’inde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2607050200537 numaralı siparişi verdim, bugün 16’sı olmasına rağmen ürünlerim h...âlâ teslim edilmedi. Siparişimde tatil için aldığım yüzme şortu, hasır şapka ve diğer ürünler bulunuyordu. Özellikle tatil öncesi eksiklerimi tamamlamak için bu alışverişi yapmıştı
LCW’den aldığım bir çantayı, kenarlarına takılan çapraz askısı ve kulp/sapları eksik şekilde gönderildiği için iade etti...m. İade sebebi olarak da özellikle “eksik ürün gönderildi” seçeneğini işaretledim, ürünün içine iki tane, dışına da bir tane olacak şekilde kulp/sap ve çapraz askı detayının eksik
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606061802171 ve 2606111602636 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri, bedenler...inin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Farklı siparişlere ait ürünleri yanlışlıkla aynı iade kutusuna koydum ve Sürat Kargo ile LCW’ye gönderdim. Ancak sonrasında LCW tarafınd
12 Temmuz 2026 tarihinde LCW Bakırköy İstasyon mağazasından yaptığım alışveriş sırasında ödemenin bir kısmını İş Bankası...’na ait, sonu 9085 ile biten kartımla karekod uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında POS cihazı dondu ve işlemin gerçekleşmediği söylendi; bu nedenle benden kartla t
LCW’den satın aldığım pantolon hem geç teslim edildi hem de yırtık şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü hediye olarak aldığım ...için bu durum beni son derece zor durumda bıraktı ve mağdur etti. Hem teslimatın gecikmesi hem de ayıplı ürün gönderilmesi kabul edilemez. Mağazaya ve kargo şubesine uzak olmam ne
LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Temmuz’da 2607041301577 numaralı siparişimle iki parça ürün aldım. Aynı siparişte yer a...lan valizlerden sadece biri 7 Temmuz’da teslim edildi, diğeri ise teslim edilmediği halde sistemde her iki ürün de teslim edilmiş görünüyor. Eksik ürün için müşteri hizmetlerini d
10 Temmuz tarihinde LCW online alışverişten sipariş numarası 2607101200569 olan bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında elbisenin kuşağının gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve aynı elbiseyi yeniden sipariş ettim ancak bu sefer de yine kuşaksız olarak tarafıma gönderildi
LCW’den online olarak verdiğim 2607072102072 numaralı siparişim pazartesi günü teslim edildi ancak paketten iki ürün eks...ik çıktı. Çocuk için aldığım bikini altı hiç yoktu, bir de yine çocuk ürünü olan üst body gönderilmemişti. Ödemesini yaptığım bu iki ürün için yaklaşık 400-500 TL tutarında bir mağ
LCW Mersin Forum AVM mağazasından beyaz, bordo detaylı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece iki kez... giymeme rağmen hem renk verdi hem de oldukça rahatsız bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünü alırken yaklaşık 999,99 TL ödedim ve bu fiyattaki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede
"LCW ekibine, fiş sorunumla ilgili hızlı ve yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. Değişim sürecinin sorunsuz gerçekleşmesi beni memnun etti."
LCW’den 2607062202429 numaralı siparişim 13 Temmuz Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan dört parç...adan yalnızca iki tanesi kargo poşetinin içinden çıktı; jean etek ve pijama takımı ise paketin içinde bulunmuyordu. Kargo poşetim yırtık değildi, ancak kargo bandı ile sarılı şekil
"LCW Meydan İstanbul avm mağazasında yaşadığım sorun, firma yetkililerinin ilgili yaklaşımıyla kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Destekleri ve çözüm odaklı tutumları için teşekkür ederim."
Bugün Meydan AVM’deki LCW mağazasında 899 TL tutarındaki bir gömleği iade ettim ve karşılığında hediye kartı verildi, he...rhangi bir fiş veya belge verilmedi. İade işleminde ismimi ve soy ismimi yazarak bir evraka imza attım, sanırım gider pusulasıydı; ancak bu evrak da bana teslim edilmedi. Mağazada
08.07 tarihinde Aydın Nazilli Uzun Çarşı şubenizden 799,99 TL ödeyerek bir şort satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim... ve fermuar kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak hem ürün kalitesi hem de marka güveni açısından beni hayal k
12 Temmuz 2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. 14 Temmuz’da kargoya ve...rilen 2607121101629 numaralı siparişime ait paket için bugün gelen mesajda, kargo firmasının paketi hasar aldığı gerekçesiyle LCW’ye geri gönderdiği bildirildi. Herhangi bir şekild
LCW’nin online mağazasından ETK, CINDY-FT model, S6L969Z8 / cvl kodlu siyah kemerli eteği satın aldım. Ürün bugün elime ...ulaştı ancak paketten çıkan eteğin kemeri yoktu. Ürünü özellikle kemerli olduğu için tercih etmiştim. Durumu telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana sadece iade et
LCW uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde bir kimono siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sip...ariş numaram 2606301102487. O günden bu yana siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünün mağazada göründüğü söyleni
"LCW firmasına çok teşekkür ederim konuya çok hakim ve nazik bir üslupla yaklaşıp sorunumu çözdüler."
8 Haziran’da lcw.com.tr üzerinden Letoon marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta s...onra, giymek için kutuyu açtığımda sol ayakkabının 41, sağ ayakkabının ise 43 numara gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine LCW’ye hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaştım; ba
İstanbul Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 750 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Kısa... süreli ve normal kullanım sonucu eşofmanın alt kısmında dikişlerde açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Şu
4 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet LCW mağazasından aldığım çocuk terliği, çocuğumun ayağında her giydiğimi...zde aynı noktada yara yapıyor. Ürünü birkaç kez denememize rağmen sonuç değişmedi ve çocuğum bu nedenle terliği artık kullanamıyor. Yaşadığım sorun üzerine LCW müşteri hizmetleri
LCW’den 2607080101072 numaralı siparişimde, toplam 9 adet ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimde bazı ürünlerden 2’şer,... bazı ürünlerden 3’er adet satın almama rağmen, her birinden sadece 1’er adet gönderildi. Ayrıca tek adet olarak sipariş verdiğim bir bluz ise hiç gönderilmedi. Yani hem bazı ürünl
Bugün Mersin Mezitli LCW mağazasında ailemin bana doğum günü hediyesi olarak aldığı gömleği beden uymadığı için değiştir...mek üzere mağazaya gittim. Ürünün üzerinde etiketi duruyordu. Kasadaki görevli hanım, gömleği eline alıp defalarca kokladı ve yumuşatıcı koktuğunu, ürünün yıkandığını iddia etti. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
