LCW Mağazasında Etiket Fiyatı Kasa Ücretine Yansıtılmadı
Bugün İstanbul Fatih’teki Historia AVM’de bulunan LCW mağazasından erkek sweatshirt satın aldım. Ürün reyonda indirimli fiyat olarak 800 TL görünüyor olmasına rağmen kasada 900 TL olarak geçirildi.
Fiyat farkını kasada fark edip sorduğumda “unutmuşuz” denilerek geçiştirildim ve yalnızca isterseniz iade edelim şeklinde bir teklif sunuldu. Yani etiket üzerindeki indirimli fiyatı uygulamak yerine, ürünü yüksek fiyattan satmayı tercih ettiler.
Etiket fiyatı ile kasa fiyatının aynı olması gerektiğini, müşterinin hatalı etiketlemenin sorumlusu olmadığını düşünüyorum. Etiket üzerinde gördüğüm 800 TL’lik fiyatın geçerli sayılarak aradaki 100 TL farkın tarafıma iadesini ve ilgili mağazada fiyat etiketlerinin kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi














