to read complaints and reviews, or file yours.LCW uygulaması üzerinden iki adet keten tunik satın aldım. Ürünler 3 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Sadece mağaza ko...kusu gitsin diye kısa programda yıkadım ve sonrasında ütüledim. Ancak ürünler hiçbir şekilde ütü tutmadı, aşırı kırışık kaldı ve düğmeleri sürekli açılmaya başladı. Bunun üzerine
"Sorunun geçte olsa çözüldü teşekkür ederim"
LCW internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 1...4 Ağustos’ta verilen bu siparişim 20 gündür ortada yok, ne ürünlerim teslim
LCW’nin online mağazasından 2608271601367 numaralı siparişimle iki adet Golf elma kokulu 500 ml oda kokusu satın aldım. ...Ürünlerden biri elime geçtiğinde patlamış durumdaydı, şişe her yerinden sızdırıyordu. Zaten sağlam olanın jelatini bile yoktu, patlak olanı ise balonlu naylona özellikle sarıp gönd
LCW’den LCW business Slim Fit Erkek Pantolon satın aldım ve 03.09.2026 tarihinde ürün için iade oluşturdum. İade kargo f...irması olarak Hepsijet seçilmişti ve ürünün kapıdan alınacağı bilgisi verilmişti ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelmediler. Bir gün sonra farklı bir kargom için aynı kurye ge
Temmuz ayının başında internet üzerinden LCW aracılığıyla Kiko Kids marka 36 numara krampon satın aldım. Ürünü kısa süre... kullandıktan sonra, Ağustos ayının sonunda kramponun tabanı gövdeden tamamen ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü LCW mağazasına götürdüğümüzde, kendi markaları olmadığ
31 Ağustos 2026 gecesi saat 02.00 civarında LCW’nin online mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle 2609010200337 numa...ralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi; sistemde hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Normal şartlarda en geç 3 gün içinde mağaza
14.08.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından aldığım ürünleri Hepsijet kargo firması ile iade ettim. Toplam yaklaşık... 2.500 TL tutarındaki bu iade ile ilgili olarak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hepsijet üzerinden gönderdiğim paketin kargo takibi
15 Ağustos 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Cambridge Polo Club marka 3’lü ilkokul çantası siparişi verd...im. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi, ancak bana hiç teslim edilmedi ve buna rağmen iade de yapılmadı. Kargo takip ekranında gönderinin 17 Ağustos’ta çıkış yaptığı, 25 Ağustos 20
30 Ağustos’ta Çorum merkez Çarşı şubesindeki mağazanızdan yaklaşık 3.604,93 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. 1 Eylü...l’de beden uymadığı için değişim amacıyla tekrar mağazaya gittim. Beden kalmadığı için farklı ürünler seçtim ve kasaya giderek değişim yapacağımı söyledim. Kasada, önce aldığım ür
LCW’den toplam 7 adet ürün sipariş ettim, ancak tarafıma sadece 2 adet ürün teslim edildi. Kargom Sürat Kargo aracılığıy...la 1 Eylül’de teslim edildi. Ancak evden çıkmak üzere olduğum için paketi eve bıraktım, açmadan çıktım. 2 Eylül’de eve geldiğimde paketimi açtım. Paketin dış kısmında Sürat Kargo
LCW internet mağazasından yaptığım alışverişlerde üst üste iki kere mağdur edildim. 12 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 2...608121100647 numaralı siparişimde kargom kayboldu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde hiçbir problem olmadığı, ürünlerin bana ulaşacağı söylenerek b
LCW’den kızım için aldığım ürün, “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi ve takipte 25’inde dağıtımda yazmasına rağmen b...ana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada bir gün içinde teslim edileceği görünürken, daha sonra kargo için iptal oldu ifadesi çıktı ancak sipariş ekranında da net bir iptal b
26 Temmuz tarihinde Forum İstanbul LCW mağazasından eşime bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip yıkamamıza... rağmen, özellikle yaka kısmında ve genelinde belirgin bir tüylenme oluştu. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde yıkamamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kal
LCW Kazanıyorum uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1,5–2 aydır cevapladığım anketlerin ücre...tleri hesabıma yansıtılmıyor. Özellikle 10 Ağustos’ta yanıtladığım “Giyim tarzınızı merak ediyoruz” adlı anketin ücreti de bakiyeme eklenmedi. Bu durum birkaç anketle sınırlı kalma
LCW online mağazasından aldığım ürünlerle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Siparişimde yer al...an eşofman takımında beden uyuşmazlığı, terlikte ise lekeler olduğu için 15 Temmuz civarında ürünleri iade için kargoya verdim. İadem reddedildi, ardından benden kargo için adres i
29.08.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM içindeki LCW mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Deneme kabinlerine yöneldiğ...imde kabinlerin içinde yerde bulunan ayak basma tahtalarının olmadığını fark ettim. Kabinden çıkıp kabin görevlisine durumu söylediğimde, kabinlerdeki ayak basma tahtalarının mağaz
LCW’nin Forum İstanbul şubesinden 27 Ağustos tarihinde 2 kadın elbisesi ve 1 çocuk elbisesi için oluşturduğum, 260827000...1048 numaralı siparişim kargo tarafından mağazaya teslim edildiği halde günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Beş gün önce kargo şirketi ürünü mağazaya teslim ettiklerini söyledi (b
31.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Acity AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yaparken, reyondaki kıyafetler...e güvenlik amaçlı takılan çivi ayağıma battı. Bu çivilerin normalde kasada çıkarılması gerektiğini düşünüyorum, bu nedenle yaşanan durumu ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak görüyor
LCW Online uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde bir sipariş verdim, 2 Eylül son teslimat günü olarak belirtilmişti.... Ürünüm kargolandıktan sonra 5 gün geçti ve kargo takibine baktığımda “adres dışı” gibi bir gerekçeyle gönderinin iade sürecine alındığını gördüm. Oysa merkezi bir konumda oturuyor
LCW’nin online mağazasından 20 Temmuz tarihinde satın aldığım pantolonu henüz hiç yıkamadan, sadece 40 gün içinde yaklaş...ık 4–5 kez giymeme rağmen renginde belirgin bir solma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkanmadan bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve boyasıyla ilgili ciddi bir proble
LCW online mağazadan yeni üyelikle 20 Ağustos’ta tesettür elbise siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaş...tı ancak ürün kırışık ve ruj lekeli şekilde geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ben de ürünü iade etmek istemediğimi, çünkü bedeninin stokt
"Sorunum fazlası ile çözüldü çok teşekkür ederim"
28 Ağustos günü saat 20.30 civarında Esenler LCW Dörtyol şubesine hediye olarak gelen bir çocuk pantolonunu değiştirmek ...için gittim. Ürün bana hediye olarak geldiği için ne fişi ne de ürünü alan kişinin telefon numarası vardı. Mağazadaki görevli, fiş ve ürünü alan kişinin telefon numarası olmadığı
"Sorunum çözüldü iadem gerçekleştirildi kendilerine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
