to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Yok
LCW’den 2608131201310 numaralı siparişimde yer alan soket çoraplar ve tayt için 8 gündür kargoya verilme sürecinin başlamasını bekliyorum. Ürünler hâlâ hazırlanıyor veya kargoya verildi şeklinde bir ilerleme göstermedi, bu yüzden çocuğum günlerdir kıyafetlerini bekliyor.
Bu gecikmeyi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, talep formu açmama rağmen hızlandırma gibi bir işlemin olmadığı, yapılacak bir şey bulunmadığı söylendi. Ne bir çözüm sunuldu ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verildi.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
