to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Tunik Ve Yetersiz Telafi Teklifi Üzerine Şikayet
LCW’nin online mağazasından bir tunik satın aldım, ürün kargodan gelir gelmez paketi açtığımda kollarının ciddi şekilde tüylenmiş ve defolu olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünü bu halde görmek hem hayal kırıklığı hem de mahcubiyet yaşamama neden oldu.
Ürünü hemen iade ettim ancak yaşadığım mağduriyetin karşılığında yalnızca kargo bedava kuponu tanımlanacağı söylendi. Defolu gönderilen bir ürün için yapılan tek şeyin kargo ücretsiz kuponu olması, müşteri memnuniyetini kesinlikle karşılamıyor. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ürüne güvenip aldığım için mahcup oldum.
Defolu ürün sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yalnızca kargo bedava kuponu değil, ürün bedelim ve uğradığım memnuniyetsizlik dikkate alınarak daha adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
