to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Kasa Açma Ve Uzun Bekleme Müşteriyi Mağdur Ediyor
16.08.2026 tarihinde Mardin mardinmall AVM içinde bulunan LCW şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde sadece iki kasanın açık olduğunu ve oldukça uzun bir sıra oluştuğunu gördüm. Yaklaşık yarım saattir kasada bekliyorum ve hâlâ beklemeye devam ediyorum.
Yoğunluk bu kadar fazlayken ek kasa açılması için çalışanlara durumu ilettim, talepte bulundum ancak buna rağmen yeni bir kasa açılmadı. Müşterilerin bu kadar süre ayakta bekletilmesi ve talebimize rağmen hiçbir aksiyon alınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaklaşık 2.500 TL tutarındaki alışverişim için bu kadar uzun süre kasada beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Mardin mardinmall şubesinde kasa planlamasının gözden geçirilmesini, yoğun saatlerde yeterli sayıda kasanın açılmasını ve bu konuda personelin daha duyarlı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
