to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Çorap İçin Tam Ücret Tahsil Edildi
LCW’nin online mağazasından oluşturduğum siparişimde hem ayakkabı hem de çorap bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu ürünler eksik gönderildi. Buna rağmen sipariş tutarı, eksik gelen ayakkabı ve çoraplar da dahil olmak üzere tarafımdan tam olarak tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez LCW müşteri hizmetlerini aradım ve eksik ürünleri bildirdim. Ancak tarafıma, sistemlerinde eksik ürün görünmediği ve ürünlerin eksik gönderilmediği söylendi. Hem ürünleri teslim alamamış olmama hem de tam ücret ödemiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ayakkabı ve çorapların ücretinin iade edilmesini veya ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
