LC Waikiki müşteri

LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 18 Ocak’ta üç parçalık bir pantolon siparişi verdim, ürünler 22 Ocak’ta elime ulaştı. Siparişimde iki kadın, bir erkek olmak üzere üç adet jean bulunuyordu. Kadın jean için 32 beden seçmeme rağmen paketten 26 beden çıktı. Diğer iki pantolonda da ciddi kalıp problem...

LCW internet sitesi üzerinden Tonny Black satıcısından numaralı siparişimle indirimden 250 TL’ye bir bot ve yanında bir spor ayakkabı satın aldım. Kargo tarafıma ulaştığında paketin içinden sadece spor ayakkabı çıktı, bot ise gönderilmedi. ​Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün stokta bi...

17 Ocak’ta LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2601172102768 numaralı siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi olarak göründü. 21 Ocak’tan bu yana sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve teslim edilmiyor. Siparişim “Cargo X” isimli kargo firmasıyla gönderilmiş görünüyo...

LCW’nin online mağazasından 30.11.2024 tarihinde satın aldığım kadın elbisesi, ilk yıkamadan itibaren yoğun şekilde tüylendi ve tiftiklendi, kısa sürede giyilemeyecek hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bugün ürün...

LCW mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde 5 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, hiçbir şekilde bilgi verilmeden geri gönderilmiş. Siparişimin teslim edilemeyeceğini, ancak 6 gün sonra uygulamadan gelen “teslim ede...

LCW Online uygulamasından 20.01.2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve ilk sipariş indirimi ile birlikte ürünü toplam 597 TL’ye satın aldım. Ancak 22.01.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 499 TL’ye düştüğünü gördüm. Üstelik bu fiyata ilk sipariş indirimi de uygulansaydı ürünü çok daha uygu...

LCW aynı gün teslimat olarak satın almış olduğum ürünler aynı gün içerisinde teslim edilmedi. Aynı gün teslimat için ödemiş olduğum ekstra ücretin iadesi bana iletilmedi. Kargo firması (cargox) "bu numaraya ait bir sipariş yok satın alım yaptığınız firmayla görüşün" diyor ve müşteri hizmetlerine bil...

21 Ocak Çarşamba günü saat 12.30 civarında Afyonkarahisar Afium ve Park Afyon AVM’deki LCW mağazalarına uğrayarak çocuğuma doğum gününde hediye olarak gelen ürünleri değiştirmek istedim. Ürünler internetten alındığı ve hediye oldukları için faturalarına ulaşma imkanım yoktu; açıkçası hediye eden kiş...

Bgk Kargo ile LCW5601*******31 takip numaralı gönderim, 21 Ocak 2026 tarihinden beri sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen üç gündür teslim edilmiyor. Adresim Bursa Osmangazi Demirtaş Organize Sanayi Bölgesi olarak kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmad...

16.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden altı adet erkek beyaz klasik gömlek sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında gömleklerin yaklaşık yüzde sekseninde tükenmez kalem lekesi, toz‑toprak lekeleri, iplik çekilmeleri, uyumsuz dikişler ve kumaşta tuhaflıklar gibi pek çok kusur olduğunu gö...

LCW Waikiki mobil uygulamasında, bana özel tanımlanmış ve belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yaptığım için verilen yüzde 50 indirim kuponum bulunuyordu. Bu kuponu yaklaşık bir buçuk aydır uygulamadaki indirimler bölümünde görebiliyor ve son kullanım tarihinin 23.03.2026 olduğu yazdığı için özell...

22.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM’deki LCW mağazasından Yapı Kredi World kredi kartımla 4.345 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza içinde “4.000 TL’lik alışverişe 500 TL Worldpuan, üstelik Chippin üzerinden yapılan ödemelerde ekstra 200 TL puan kazanımı” şeklinde anons yapılıyordu. Ben...

LCW internet sitesinden alışveriş yaptıktan sonra aldığım ürünlerin indirimli fiyatı bile ürünlerin şu anki normal fiyatından daha yüksek. Bu nasıl olabiliyor. Ekim ayında alışveriş yapmıştım. Ama yılbaşından sonra fiyatlara bakınca çok şaşırdım. Marka fiyatları fahiş bir şekilde sürekli artırıp kal...

LCW online sayfasından geçen hafta 8 parça ürün içeren bir sipariş verdim. İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilen kargomda, siparişimde yer alan bordo kazak ve bir adet pantolon paketten çıkmadı. 1050 TL tutarındaki bu iki ürünüm eksik gönderildi ve şu anda kayıp durumdalar. Sipariş numaram 26011...

Yaklaşık üç buçuk ay önce LCW online mağazadan bir erkek çocuk botu satın aldım. Bu süre içinde bölgemizde çok yağmur ve kar yağmadığı için bot çok az giyildi, buna rağmen botun ön yan kısımları açılmaya başladı ve hafif bir karda bile yoğun şekilde su aldı. Online mağazada canlı desteğe ulaşamadığ...

05.01.2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim LCW5601*******3601 numaralı siparişim yaklaşık 20 gündür elime ulaşmadı. Sipariş durumu kargo firmasının sisteminde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca LCW müşteri hizmetleri ile görüştü...

Yıllardır kalitesine ve müşteri memnuniyetine güvenerek alışveriş yaptığım LCW markasından verdiğimiz son birkaç aydaki siparişlerimde, kabul edilemez operasyonel aksaklıklar ve liyakat eksikliği ile karşı karşıya kalmış bulunmaktayım. Şikayetçi olduğum temel hususlar şunlardır: Onay ve Hazırlık Sü...

21 Ocak 2026 Çarşamba günü akşam saat 18.00 sularında Mall Of İstanbul LCW mağazasında kızım için deneme amaçlı giydirdiğim tüylü bir ev terliğinde, çivi terliğin iç kısmından dışarı çıkmış olması nedeniyle kızımın ayağına battı ve ayağı kanadı. Ürünün iç kısmı tüylü olduğu için bu çiviyi giymeden ö...

19.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 12.000 TL tutarında, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 80 TL ücret ödeyip ertesi gün teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünlerimin 20.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma...

16.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 3 adet çocuk kıyafeti siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin bir günde kargo firmasının aktarım merkezine ulaştığını gördüm. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aktarım merkezinde gözüküyor ve...

LCW mobil uygulamasında tanımlı olan “Wai wai %50 kupon indirimi” adlı kuponla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kupon ilk tanımlandığında açıklamasında, kupon ürünlerinde yüzde elli, diğer LCW ürünlerinde ise yüzde on beş indirim sağladığı açıkça yazıyordu ve ben de bu şartlara güvenerek kuponu ...