Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Acil Teslimat Ve Mağaza Yönlendirme Talebi

9 Eylül 2026 tarihinde LCW online mağazadan çocuğumun okula başlaması için valiz ve çeşitli giysiler içeren bir sipariş verdim. İstanbul–Bursa arası mesafe bu kadar kısa olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Siparişimin bana en yakın mağaza olan Bursa Heykel şubesine yönlendirilmesini, ürünleri acil olarak mağazadan teslim almak istediğimi belirttim fakat bu talebime dair de net bir dönüş yapılmadı. Hafta sonu çocuğum okula başlayacak ve bu ürünlere acil ihtiyacımız olduğu için ciddi anlamda mağdur durumda kaldık.

2609091800556 numaralı siparişimin derhal işleme alınarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da aynı ürünlerin acil şekilde Bursa Heykel şubesine yönlendirilip mağazadan teslim edebilmemin sağlanmasını talep ediyorum. İletişim numaram üzerinden de tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ederim.