to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan LCW Mağazasında Personelin İlgisizliği Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
10.09.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Ankara Sincan Lale LCW mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada görevli personelden ürünlerle ilgili soru sormama rağmen sorularıma cevap vermediler, yardımcı olmak için en ufak bir çaba göstermediler ve kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler. Müşteri olarak kendimi tamamen değersiz ve dikkate alınmamış hissettim.
Bu olumsuz tutuma rağmen ihtiyacım olduğu için alışverişimi yapmak zorunda kaldım. Ancak yaşadığım deneyim, hem marka hem de mağaza açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
LCW’den özellikle Ankara Sincan Lale mağazasında çalışan personelin müşterilere karşı daha ilgili, yardımcı ve çözüm odaklı olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, bu tür bir ilgisizliğin tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Gelişme
10.09.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Ankara Sincan Lale LCW mağazasına alışveriş için gittim. Almak istediğim ürünler ve bedenleriyle ilgili bilgi almak üzere iki personele sordum ancak çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Ne yönlendirme yaptılar ne de çözümleyici bir yaklaşım gösterdiler.
Ben soru sormama rağmen yardımcı olmak yerine kendi aralarında sohbet etmeye devam etmeleri, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Mağazaya alışveriş yapmak için gittiğim halde doğru beden ve ürün konusunda destek alamadan çıkmak zorunda kaldım.
LCW’den çalışanlarının müşteriyle daha ilgili ve profesyonel şekilde ilgilenmesini, bu mağaza özelinde de gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
