Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Adres Değişikliği İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

33

LCW internet sitesinden oğluma kaşe mont siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat adresini eksik yazdığımı fark ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgisini düzeltmek istedim. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve muhatap olabileceğim kimse bulunmuyor.

Siparişlerim kısmında siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Adres bilgilerimde Kocaeli Derince 60 Evler bölgesi doğru, fakat ayrıntılı adres olarak Çağatay Sokak, Çağatay Sokak No:15 Daire:7 bilgisinin net şekilde eklenmesini istiyorum. Ürün kargoya verilmeden önce adresimin düzeltilmesini ve tarafıma bu konuda mutlaka dönüş yapılmasını talep ediyorum.

İletişim için cep telefonumdan aranmak istiyorum: 505 *******08. Adresim düzeltilmeden ürünün yanlış adrese gönderilmesi durumunda yaşanacak mağduriyetin önüne geçilmesini rica ederim. Sipariş numaram: 2609091702820.

12 Eylül 14:13 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

9 Aralık 2025 12:59238

05.12.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2512041602279 numara...

Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik

356

20.12 tarihinde LCW üzerinden kaban ve kazak içeren 5512******69 numaralı siparişimi verdim. Sisteminizde tahmini teslim...

Yanlış Renk Mont Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

204

9 Mart’ta LCW online mağazadan verdiğim mont siparişim, 16 Mart’ta Şırnak/Silopi adresime teslim edildi; ancak siparişim...

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

2 Aralık 2025 18:41841

27 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2511271702533 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 29 Kasım’da k...

Video Şikayetler

LCW Aldığım Ürün Defolu Çıktı

LCW Aldığım ÜrünDefolu Çıktı

Profil fotoğrafı
Bircan
LCW Kalitesiz Suni Deriden Üretilmiş Mont

LCW KalitesizSuni Deriden Üretilmiş Mont

Profil fotoğrafı
Erol
LCW Ürün Su Geçiriyor, İade Almıyorlar

LCW Ürün SuGeçiriyor, İade Almıyorlar

Profil fotoğrafı
Ali
LCW Deri Mont Sırt Tarafında Dökülme

LCW Deri MontSırt Tarafında Dökülme

Profil fotoğrafı
Erdem
LCW Lekeli Montun İadesini Kabul Etmedi

LCW Lekeli Montunİadesini Kabul Etmedi

Profil fotoğrafı
Nurten

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri