LC Waikiki müşteri

05.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından alışveriş yaptım. Siparişimde değişiklik yapmak için siparişi iptal edip yeni bir sipariş oluşturdum. Fakat iptal ettiğim siparişin para iadesi tarafıma yapılmadı. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesi yapıldı dendi iadenin yapılacağı Garanti B...

8 Kasım 2025 tarihinde LCW'nin mobil uygulaması üzerinden 598 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim (Teslimat No: 5511*******61). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, siparişimi iptal etmek istediğimde de herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekl...

12 Kasım’da LCW’nin online mağazasından verdiğim 2511092200518 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Ancak paketten siyah sütyen eksik çıktı. Paketimde herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Eksik ürünle ilgili daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Eksik ürünün ücreti kartımdan çekildi. Konuyla...

LCW mobil uygulamasında bir online kupon kullanmaya çalıştım. Kuponun kullanım koşullarında herhangi bir alt limit bulunmadığı ve yalnızca “kupon ürünü” etiketi olan ürünlerde geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak 1.999 TL’lik bir üründe %70 indirim uygulanması gerekirken, indirimli fiyat 600 TL yerin...

31 Ekim 2025 tarihinde LCW Home internet sitesinden 2510312301817 numaralı siparişimle fincan takımı aldım. Ürünlerim kargoda kayboldu ve kargo şirketi beni sürekli şubeye çağırdı. Ürünler elime ulaştığında ise tamamen farklı ürünler gönderilmişti. LCW Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

LCW uygulamasında Ekim ayından bu yana indirim çarkından kazandığım CRK9S7VZSNL70 kodlu kuponu kullanmaya çalışıyorum. Kadın bot, çocuk bot ve çocuk kıyafetleri gibi farklı ürün gruplarında, toplamda en az 7 defa denedim. Sepet tutarım her seferinde kuponun istediği minimum tutarı geçtiği halde, kup...

LCW internet uygulamasında çarkı çevirerek %70 indirim kuponu kazandım. Kuponun kodunu kopyalamadım ve ekran görüntüsü de almadım. “Kuponlarım” bölümünde veya başka bir yerde bu kampanya kodunu bulamadım. Kuponu kullanmak istedim fakat hiçbir şekilde erişemedim. Hesabıma giriş yaptım, tüm bölümlere ...

14 gün önce LCW'nin internet sitesinden 2511031100457 numaralı siparişi verdim ve Mall Of İstanbul mağazasından teslim almak üzere ödeme yaptım. 5.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte 5...

2025 Eylül ayında lc markasının influencer iş birliği programına başvuru yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat yine herhan...

8 Kasım tarihinde LCW'nin online mağazasından verdiğim siparişim (Sipariş No: 2511050906871) Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak paketimin içinden çocuk ayakkabısı ve bebek takım kıyafeti eksik çıktı. Siparişi teslim aldığım adres: İspat Camii Mahallesi, İstiklal Caddesi, İstiklal Yem iş yeri No:8,...

03.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 1385 TL tutarında, eşofman, sweatshirt, kazak ve t-shirt olmak üzere 5 ürün sipariş ettim. Ancak kargodan sadece 1 ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 2511030900742. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kamera ka...

Yaklaşık 1 aydır LCW’nin online mağazasından alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Sepetime eklediğim ürünler sürekli tükeniyor ve stoklar yenilense bile tekrar denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte almak istediğim 10-15 ürünü kaçırdım ve çoğu artı...

14.11.2025 tarihinde saat 00.40 civarında LCW mobil uygulamasında fırsat çarkını çevirerek %60 indirim kodu kazandım. Ancak kodu kopyalamadan önce sayfa kapandı ve kodu alamadım. Uygulamada hesabıma giriş yapmıştım (h*************@gmail.com). Daha önce bu sorunla karşılaşmadım ve müşteri hizmetler...

Hafta başında LCW internet sitesinden çocuklarım için iki adet dijital saat siparişi verdim (Sipariş No: 2511091201378). Bugün, teslimatı aldıktan yaklaşık yarım saat sonra ürünleri açtım ve hemen sorunlarla karşılaştım. Saatlerden birinin takma yeri kırık çıktı, kutusundan çıkarır çıkarmaz düştü. D...

08.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2511080001655 numaralı siparişi verdim. Siparişime dair herhangi bir bilgilendirme e-postası almadım. Ayrıca uygulamada telefon numaram yanlış görünüyor ve teslimat tarihi 13-14 Kasım olarak gösterildiği için siparişim tekrar sevk edildi. Bu nedenle mağdu...